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精品文档 销售内勤个人工作总结 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 销售内勤个人工作总结范文一 20xx 年我又有了新的开始新的挑战。 20xx 年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办 公室工作， 已经熟悉了自己岗位工作的重要点， 对办公室工作已经游刃有余， 正 准备新年新开始创工作最佳绩的时候， 接到这样的通知， 要到完全不了解的岗位 上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈 的思想斗争，我毅然决定自信的面对新的挑战。从陌生到熟悉 从不懂到了解， 经过一年的艰苦的磨练， 让我对销售内勤职位有了深入的认识。 现将我一年来的 工作情况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握 市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈 为销售部业务人员做好保障。 在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文 件的编辑、 用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件， 面对这些繁琐的日常 事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识， 这一年来基本上做到了事事有着落。 二、加强学习、注重自身素质修养和能力的提高 刚开始接受销售内勤这项工作的时候， 一时转变不过来角色， 还一直处理着 办公室事物， 接受领导交办的一些事。 由于没有完全适应销售内勤的工作， 导致 工作上的失误， 经过领导批评指导， 经过自己内心思想斗争， 认识到这是我一个 新的挑战也是我提高自己的一个平台， 我必须努力努力再努力的去适应， 去做好 这个工作，珍惜这次的学习机会。 因此，我通过上网、 书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责 等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意 识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性 强、落实快捷等。 1 精品文档 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养， 根据网上说的一些技能再结 合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断 提高自身能力。 三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。 为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力： 1. 信息搜索方面， 每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息， 进行 汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。 2. 客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈 ; 相关产品资料搜集、 整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。 3. 合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合 同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益 ; 了解合同概况准备好相 关资料，跟踪物流情况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后