销售感悟及心得体会10篇.pdf

销售感悟及心得体会 10 篇 销售心得 本人做销售近十年，总结销售心得如下： 总体说就两点，一是内心强大，底气足。二是好的业绩 都是争取来的，不要怕与客户争吵。 解释如下： 做销售的首先要克服自身的恐惧心理， 不要 害怕客户拒绝，不要害怕客户为难，不要害怕客户不搭理， 记住，除了这家客户，还有很多客户我们能够开发，完全没 有必要为一家客户的得失而耿耿于怀，同时无论应对什么样 的客户底气要足，要有平等的心里，是客户与我平等，而不 是我们低人一等。所有人的人格都是平等的，我们要这样对 人，也要别人这样对我。买方不大，卖方不小，大家是平等 的。你能够不买，我也能够不卖。做到不卑不亢，以礼待人 即可。这一点是做好销售的根本基础。 至于第二点解释如下： 有第一点做基础， 所以不是客户 提出的所有的东西我们都要无条件理解，我们能做到的、合 理的东西能够理解，不能理解的、需要谈判的我们也要提出 来，或者需要客户供给什么样的条件我们才能理解，否则我 们签订的肯定是不平等条约，同时，所有好的条件都是谈出 来的，客户不会主动提出来，我们要争取，在此过程中即使 有争吵也是正常的，只要不撕破脸皮，有修复的可能，我们 要尽一切可能争取， 如果客户蛮不讲理， 下次也无合作机会， 撕破脸皮也无妨，因为大家是平等的，我们没有理由理解不 平等的条件。在此过程中既要把握争吵的度，也要适时的提 出交欢条件。双赢才是赢。 销售心得 大家好，很开心能和大家一齐分享我的销售心得。 销售做久了，自然是没有性格，没有个性了，时间像一 块磨刀石一样早都把人的性格磨平了。当然房产销售行业的 职业顾问，大多都很年轻，几乎是清一色 80 以后的独生子 女，这批人的性格要强，阅历很浅，知识面相对不宽。而如 今的房产行业竞争也越来越厉害了，客户对房产的知识也越 来越了解，因而也越来越挑剔了，于是表面上客户与职业顾 问的冲突也会越来越多了。 我们应当如何理性地看待这个问题呢其实这个问题只 是表面现象，多年以后随着社会历练的增加，销售经验的丰 富，自然就好了。 那么既然是表面现象， 其实就不是很重要， 重要的是问题的根子——如何和客户打好交道。 到底如何和客户到好交道呢， 这是一个很难回答， 也是 一个仁者见仁、智者见智的话题。我认为和客户打交道的核 心问题在于应当围绕着了解客户的需求。如果经过一些办法 和技巧，能了解到客户真正的需求之所在的时候，在与客户 的接触过程中就已经了解到了客户的需求的话，下来的第二 步就变得既简单又琐碎，说简单的原因成交概率相对已经很 高了，说琐碎是因为下来的合同，质量等对一些未定因素的 承诺，是很繁琐的。当然了解客户需求的时候，必须要学会 拒绝，并且在这个过程中你必须要拒绝，在你认为比较恰当 的时机，对客户的需求很干净利索不留余地的拒绝。这样做 的效果会让你有一个意想不到的收获。随着客户意向的逐步 表露，谈判的逐步深入，这种进度自然会让你有一种预期成 功的喜悦 ! 房产销售工作心得体会 很幸运进入的第一家公司， 从前台做起， 后来接触到了 销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜 欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。 做了多年的销售助理， 从中学到了不少， 也了解了很多， 在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难 每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。 所以 当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到 熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给 你太多的时间，这都要