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商务礼仪小故事 商务礼仪小故事 商务礼仪小故事 商务礼仪小故事 导语：个人形象是企业公众形象最重要的组成部 分之一，掌握商务礼仪， 能够为个人和企业赢得好感。 以下是小编带来的商务礼仪小故事，欢迎各位阅读。 一、商务礼仪小故事精选 1、一口痰事件 某制药厂濒临破产，政府牵手为他们引进德国投 资，就在鉴约从前，德国总裁到该厂视察，该厂长陪同参观车间，就在此间，这位厂长不经意间吐一口痰，德国总裁看到后，当时就结束了视察，并见告政府领导决定不再签约，他的原由很简单，这是制药厂，是 关系人命的怎能随地吐痰呐。这家工厂本来能够借助 外商投资起死回生而且兴隆发展，由于该厂长在社交 场合一个不经意的失礼和失误，以致了工厂的此后破 产。 2、敬爱的目光 有位企业经理讲过这样一件事情： 有一回，我同 某销售企业经理共进午餐。每当一位漂亮的女服务员 走到我们桌子旁边，他总是目送她走出餐厅。我对此 感觉很生气，我感觉自己碰到了侮辱。心里暗想，在 他看来，女服务员的样子比我要对他讲的话更重要。 他并没有听我讲话，他几乎不把我放在眼里。 评析：眼睛是心灵的窗户，敬爱是礼仪的原则。 这位销售经理的目光，不但表现了对他的合作伙伴的 不敬爱，而且表现了发自其心灵深处的卑下庸俗：他 把漂亮异性看的比工作、事业更重，他根本不敬爱别 人，也不敬爱自己。 3、说话的艺术 老田鸡退二线某局新任局长宴请退居二线的老 局长。席间端上一盘油炸田鸡， 老局长用筷子点点说： 喂老弟，青蛙是益虫，不能够吃。新局长不假考虑，脱 口而出：不重要，都是些老田鸡，已退居二线，不当 事了。老局长闻听此言即刻神情大变，连问：你说什 么？你刚刚说什么？新局长本想开个玩笑，不料说漏 了嘴，冲犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。席上的 友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。气氛才有点缓和。 二、商务礼仪经典小故事 有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。 这两个孩子便谈论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最后达成了一致建议，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。结果，这两个孩子依照商定的 方法各自获取了一半橙子，高快乐兴地拿回家去了。 第一个孩子把半个橙子拿到家， 把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。 从上面的状况， 我们能够看出， 诚然两个孩子各自拿到了看似公正的一半，可是，他们各自获取的东西却为物尽其用。 这说明，他们在早先并未做好沟通，也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。没有早先申明价值以致了双方盲目追求形式上和立场上的公 平，结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。 若是我们试想， 两个孩子充分沟通各自所需， 或许会有多个方案和状况出现。可能的一种状况，就是依照上述状况，两个孩子想方法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。可是，也可能经过沟通后是别的的状况，恰巧有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能创立价值就特别重要了。 结果，想要整个橙子的孩子建议能够将其他的问题拿出来一块谈。 他说：“若是把这个橙子全给我， 你前一次欠我的棒棒糖就不用还了 ”。其实，他的牙齿被蛀得乌七八糟，父亲母亲上星期就不让他吃糖了。 形象是礼仪的基本 有一次我去参加一个宴会， 对面一个女孩子把我看晕了，戴了四枚戒指，一枚是绿色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚玛瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿着高领衫，项链没看见。耳环则有两组：一紫一蓝。人家很大方的问我： “漂亮吗 ?” 我说： “你听真话还是谎言 ?” 她说： “啥意思 ?” 我说： “那就跟你简单说吧，反正你这东西就是好东西。 ” 她说： “那什么意思 ?” 我说： “放一块不漂亮 ! ” 她说： “为什么呀 ?” 我说： “远看像棵圣诞树，近看像个杂货铺。你戴的饰物质杂色乱，串了味了 ! ”