《体育服务营销》课件 第一章.pptVIP

上海体育学院经济管理学院 体育服务营销 上海体育学院经济管理学院 刘 兵 教授 本章小结 第三节 现代体育发展的时代背景 第一节 现代体育特点 第二节 第一章 认识现代体育 体育颂 皮埃尔·德·顾拜旦（Le baron Pierre De Coubertin，1863～1937） 啊，体育，天神的欢娱，生命的动力！ 　　啊，体育，你就是美丽！ 　　啊，体育，你就是正义！ 　　啊，体育，你就是勇气！ 啊，体育，你就是荣誉！ 　　啊，体育，你就是乐趣！　　 啊，体育，你就是培育人类的沃地！ 　　啊，体育，你就是进步！ 　　啊，体育，你就是和平！ 体育是什么？不同的时代背景下，人们对体育的理解是不一致的。这种不一致基于几个方面的因素： 1.是社会经济发展水平的变化，导致人们对体育需求的层级在不断提升； 2.是随着人们体育需求与消费的增长，体育自身的功能在不断得到拓展； 3.是体育多元化的功能在信息化社会里正成为全球广泛关注的焦点，体育生活化和生活体育化正在成为各国政府致力于改善民生，提高公共服务水平的具体内容； 第一节 现代体育发展的时代背景 4是体育正在成为一种新兴产业，在改善社会经济结构，推动产业转型升级方面已然表现为一种全新的经济增长点； 5是体育与其他领域正在快速结合，这种结合不仅丰富了体育的内容，而且也为其他领域的发展延伸了产业链。 现代体育内涵的演进及变革 新中国成立后：体育发展是伴随“军国民”的需求而发展的，尽管这个时候，国家也在推动竞技体育的发展，但总体来说竞技体育是为了“军国民”教育的需要。体育功能单一，但在某种意义上也促进了竞技体育领域的发展。 十一届三中全会后：体育改革正在悄然拉开序幕。上个世纪80年代末，90年代初，国家确立了竞技体育“缩短战线，突出重点”的奥运争光发展战略，足球、篮球和排球相继被砍掉，迫使三大球项目开始走向社会，这也直接导致了1994年“红山口会议”后，中国开始了职业足球甲级联赛。 当前：国家正在研讨竞技体育的职业化和市场化问题，其实质并非是改革竞技体育本身的问题，而是在改革竞技体育产品如何为社会提供更好服务的问题。体育内生性的服务特征正日益凸显，体育产品也正成为当今社会消费的主流方式。 从党的“十七大”开始：我国政府就开始大力倡导公共服务体系的构建，同时政府职能的履行方式也在从行政命令式转换成社会服务，服务成为时代的响亮名词。作为国民经济和社会发展中不可或缺的有机组成，体育产业已进入快速成长阶段，将迎来前所未有的发展机遇。 三 二 一 四 五 现代体育正日益成为一种全新的生活方式 现代体育正在逐步成为经济新的增长点 现代体育的国际影响力正在逐步增强 现代体育正日益渗透到社会生活的其他领域 现代体育的服务特征日趋显著 第二节 现代体育特点 现代体育功效不仅仅体现在体育能够促进人的健康，更为重要是体育正日益成为一种生活的方式。积极、乐观、自信是体育赋予人的基础特征，我们可以观察，有体育活动习惯的人总是能够表现得年轻和充满活力。 一、现代体育正日益成为一种全新的生活方式 二、现代体育正在逐步成为经济新的增长点 体育的内生价值正在逐步放大，通过市场得到良好的反映。全国各地都在兴起体育产业发展规划，把体育发展纳入到城市建设、旅游建设和文化建设的重要内容。 三、现代体育的国际影响力正在逐步增强 中国连续两年成为全球体育最有影响力的国家，表明中国体育已经完全融入了国际化。国际体育交往日趋频繁，除了国家层面上的体育外事、体育赛事等交往，越来越多的国外民间人士和社会团体来到中国学习乒乓球、武术等中国传统优势项目。 最近十年，老百姓体育消费的意识不断增强，社会体育服务的功能不断拓宽，各类商业性体育服务场所在市场上不断涌现，现代体育服务在不断创造社会物质文明的同时，极大地提升了精神文明。由于互联网技术在中国的迅速普及，体育服务企业大多建立相应的客户服务程序系统，使得体育服务的数量不断增多，服务效率大大提高。商业性体育健身场所改变了以往以利润为中心的发展策略，调整为以客户为中心，重视服务价值的体现。 五、现代体育的服务特征日趋显著 现代体育还有一个显著的特点，就是体育的发展正日益与社会生活的其他领域发生交织与共生，并逐渐扩大体育学科的范畴，推进着体育外延的伸展。如体育与旅游的结合，形成了体育旅游学；体育与媒体的结合，形成了体育新闻学；体育与生态的结合，形成了体育生态学；当然还有本书的要旨