质量管理的定义与工具.pptx

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2021-08-29 发布于河北
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质量管理的定义与工具.pptx

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质量管理;质量定义与质量目标;什么是质量？;质量提高盈利能力的两个方面;为什么要测量质量;摩托罗拉的质量目标;DPU、DPMO与六西格玛;缺陷;典型缺陷和单位的举例;单位缺陷数，又称DPU或D/U，是对质量的通用度量。其公式为对任何一个检查点都可以计算其DPU 可对全过程做DPU的求和计算。进行求和计算时，可称为每个单位中的总缺陷数，或TDU DPU反映每个单位中缺陷的个数多少，但不反映缺陷的严重程度;单位缺陷数的计算;单位缺陷数的举例;测量DPU的好处;出错机会;出错机会数举例;百万机会缺陷数???DPMO）;为什么要计算百万机会缺陷数（DPMO）; 校对过的雇员电话号码本中一