车间班组长管理技能培训教材.pptxVIP

车间班组长管理技能培训课堂注意： 建立现场监督者的意义 好的企业生产的是“人”，产品只是附带的东西。在精益生产中讲“造物”和“造人”。日本人认为“造人”比“造物”还重要。 中层以下的管理者和监督者，在丰田是非常重要的一个层级，技能也是很强的。班组长在现场承担的任务是全面的管理。 课程内容课程目录：第一部分：班组长在企业中的管理位置 第二部分：班组长的管理内容第三部分：维持现场正常运行的工作第四部分：现场持续改进提升的方法课程内容第一部分：班组长在企业中的管理位置班组长在企业管理中的位置总经理 公司高层 中层管理者 基层监督者(工段长、班长) 作业者公司由经营者来经营是理所当然的事，但是如果公司规模（就业人员多的公司）大，事事都由总经理一人来担当是照顾不过来的。多工作进行业务分担是必要的。副总作为接受公司方针的一个职位，他要进行方法和策略的展开，为公司做出贡献（责任也大）管理者人人都是所担当组织集团的总经理例如：监督者要对多管辖区域的生产状况进行管理，完不成要承担责任。部长科长监督者工段长接受公司方针，进行直接的作业，拿出结果。因此他是生产线的领导，也是作业者的支持者。班长者作业者课程内容第二部分：班组长的管理内容对监督者(工段长、班长)的误解做了班长，就“脱产”了，不用干活了。监督者就是纯粹的管理者。只要带着员工把活赶出来就行了，不需要太多的管理技能。就是现场检查、监督，出现了其他问题都有人解决，不关班长的事。…………监督者(工段长、班长)的定义是在生产现场，按照管理难度和范围，专门负责本管理区域内的品质、数量、成本、安全等全部内容的人。(现场的领头人)任命是经过考核和选拔出来的。管理范围：全面管理。维持生产线正常生产状态的监督人。现场监督者的职责1．应确保品质、数量、成本、时机、安全。2．为此，应扎实地制定现场的标准，将与标准不符的现象作为异常进行管理，在现场布置目视管理的工具，并监督部下严格遵守各项决定。3．应经常巡视现场，指导、管理部下。处理问题时，应以包含前后工序的宽阔视野从整体上做判断。4．应在全体部下中贯彻“后工序即是客户”的意识。5．应彻底规范部下的行为、教养，赏罚分明，努力创造紧张而有纪律的现场。6．磨练自己的密切注意周围和部下的“关注力”、改革现场的“决心”及改善所需的“技能”，把“继续就是力量”作为每日的习惯，调动部下的 工作热情。7．应努力使今天比昨天好、明天比今天更好。管理的循环改订标准管理的循环采取对策防止再发生制定标准工段长接到通知后立即采取修复纠正措施监督遵守标准班长不能遵守时呼叫监督者遵守标准作业者现场监督者应做哪些工作？对于从事直接生产的工段长、班长而言，生产线就是自己的工作岗位，他不应该离开生产线，而应该做与生产线密切相关的业务。工段长、班长的职位与其他职位不同，他们在办公桌前进行工作的时间按理说是没有的。 工段长班长作业（工作）范围生产区以线为单位（一条线一个人）直接业务内容工作现场的巡视、生产线的异常管理直接作业与附带作业管理业务内容QCD项目的实际管理生产管理板与质量检查表重要的行动异常时行动迅速、现场确认对异常的迅速行动（报、联、商）工段长的业务：生产线业务生产线的观察方法 4M 具体的着眼点人作业者的手和脚是否停下来了、身体状况如何等生产线方法是否按标准作业进行作业、质量检查是否执行设备设备是否因故障而停机、是否已委托保全等材料有无欠品、工件的装卸方法是否合理、有无随意放置现象等管理业务每天早上收集日常管理数据，从结果就可以判断出各项目的QCD达成情况，未达成时解析数据，为达成目标采取改善活动是必要的。为达成QCD的目标，必要的管理资料有以下内容： 分类资料名Q（质量）·不良台数管理表·不良件数管理表·后工序不良件数管理表·废品不良个数管理表C（成本）·加班时间管理表·低耗品使用实际管理表·各生产线成本考核统计表D（交货期）·可动率管理表·设备故障损失时间管理表班长的业务：生产线业务 作业者在生产线上尽管按标准作业实施也会出现各种各样的异常和不符合项。原来对这些异常与不符合项的处理是由作业者担当，换产、刀具交换也由作业者负责。因此，因处理这些事情生产线被停下来，工作也就被停止。 作业者发现生产线有问题应按停线警报，让监督者、工段长知道这是他的责任。今后，各线均设停线警报，以便出现异常现象时能够迅速的做出反映。班长的业务：监督者的工作工作种类常规作业异常处置作业（非常规作业）线内作业·更换刀具·换产·生产管理板的填写确认·处置作业者发来的停线警报·设备故障时联系保全修理并跟踪·设备临时停机修复对应·发现、发生不良时的对应措施·灾害、工伤发生时的紧急对应措施·作业者缺勤时候的生产对应·其他线停止事件发生时有向上级报告的义务 异常发生时“报·联·商”线外作