饮食行业企业内部讲师培训 .pptxVIP

企業內部講師培訓;課 程 大 綱;理 念 篇;理 念 篇 大 綱;一、善用企業內部講師;二、成為企業內部講師;三、如何成為一個優秀的企業內部講師;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。21:06:3521:06:3521:067/15/2021 9:06:35 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2121:06:3521:06Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。21:06:3521:06:3521:06Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2121:06:3521:06:35July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20219:06:35 下午21:06:35七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:06 下午七月-2121:06July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 21:06:3521:06:3515 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:06:35 下午9:06 下午21:06:35七月-21 ;四、企業內部講師應扮演之角色與功能;4-1 教導者(Instructor);4-2 開發者(Developer);4-3 政策執行者(Executor);4-4 管理者(Manager);4-5 溝通者(Communicator);五、內部講師應具備之條件;5-1 訓練之專業知識;5-2 訓練之專業技能;5-3 人際技巧;5-4 對行業特性之了解;5-5 周邊知識;5-6 解決問題能力;六、假若成為企業內部講師,你預期會遭遇 何種問題及困難?;七、您認為企業內教育訓練活動成功的 關鍵因素是什麼?;八、成功教學活動的關鍵因素;8-1 掌握學員的需求與期待;8-2 講師成為最佳導演與演員;8-3 經濟有效地系統運用教學資源;教學技巧篇;教 學 技 巧 篇 大 綱;一、 授課態度;一、 授課態度;一、 授課態度;二、成人學習的主要原則;2-1 一般規律;2-1-1 理解力;2-1-2 提綱(標題);2-1-3 歸類;2-1-4 順序;2-1-5 數量;2-2 學習的九項原則 ;2-2-1 溫故而知新原則 ;2-2-2 適合原則 ;2-2-3 動力原則 ;2-2-4 重點原則 ;2-2-5 雙向溝通原則 ;2-2-6 反應原則 ;2-2-7 主動學習原則 ;2-2-8 多感官學習原則 ;2-2-9 練習原則 ;三、教學技巧;3-1 開場白技巧;3-2 表達技巧;3-2 表達技巧;3-2 表達技巧;3-2 表達技巧;3-2 表達技巧;3-3 互動技巧—發問問題;3-3 互動技巧—發問問題;3-3 互動技巧—發問問題;3-3 互動技巧—發問問題;3-3 互動技巧—發問問題;3-3 互動技巧—發問問題;3-3 互動技巧—發問問題;3-3 互動技巧—發問問題;四、企業內部講師成功的99勝招;4-1 第一次擔任講師;4-2 講課前的準備;4-2 講課前的準備;4-3 教案的擬定;4-3 教案的擬定;4-4 講課的進行方法;4-4 講課的進行方法;4-5 講師的態度;4-5 講師的態度;4-6 授課時的講法;4-6 授課時的講法;4-6 授課時的講法;4-7 講課後的反省;4-7 講課後的反省;4-8 老練講師須留意的要點;4-8 老練講師須留意的要點;課程設計篇;課 程 設 計 篇 大 綱;一、需求分析與界定;一、何謂教育訓練需求;二、需求之來源;組織分析;影響組織運作因素探討;組織需求分析范例;工作分析;人員分析;人員需求分析范例;訓練需求分析報告;三、需求分析之一般程序;四、需求分析之方法;四、需求分析之方法;二、課程目的與目標;一、目的與目標的區別;二、目標的作用;三、目標的種類;四、目標的原則;五、目標的撰寫;五、目標的撰寫;三、課程內容;工作分析結構實例-內部講師培訓;四、排定時序;資 源;教學技術;教學評估;;8-1 教育訓練計劃的定義 —單元教學計劃;8-2 教育訓練計劃具