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第十二章 信 息 消 费教学目的与要求通过本章的教学,使学生懂得,现代电子信息技术尤其是网络技术,使信息从时间和空间的限制中解放出来,信息产品和信息服务形成了一个新兴市场,信息消费发展迅速。信息消费是信息商品化的必然结果,随着社会信息化进程的加快,信息消费已成为我国居民消费的重要领域。要使学生理解,在以网络为基础的信息化条件下,信息消费的内涵、特点与功能以及信息消费与新型工业化之间的关系等问题。学习难点与重点学习重点: 信息消费的含义、消费过程,消费特点以及信息消费的作用。学习难点: 信息消费的共享性和信息消费的自乘效应,信息消费的“5W”。本章主要内容第一节 信息消费的内涵和特点第二节 信息消费的作用和潜在风险第三节 发展信息消费,全面推进我 国的信息化进程 第一节 信息消费的内涵和特点本节的主要内容:一、信息消费的概念二、信息消费的特点第一节 信息消费的内涵和特点一、信息消费的概念1.信息消费的定义关于信息消费的定义,学者们基于各自研究的不同角度提出了不同的看法,比较有代表性的有: ①所谓信息消费就是社会信息生产和交流过程的延续,是信息消费者获取信息、认知信息内容和再生信息等基本环节所构成的社会活动。 ②信息消费是人们使用信息资料满足生产和生活需要的过程。它包括对信息内容的吸收和利用过程,以及信息与需要的匹配过程。信息的有用性及它成为商品时所具有的价值和使用价值,是信息消费的理论依据。 第一节 信息消费的内涵和特点 ③信息消费是在一定的信息消费环境下,信息消费者为满足信息需求,对信息产品与服务进行以精神消费为主的消费活动。 上述定义从不同的角度揭示了信息消费的内涵,都有一定的意义。 一般认为,信息消费是为满足生产和生活需要,以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动,它包括信息获取、信息认知以及信息再生等环节。第一节 信息消费的内涵和特点2.信息消费的基本要素信息消费活动由信息消费者、消费对象和信息消费环境三部分构成。 信息消费者是信息消费的主体。消费者不仅要具备一般的科学文化知识,而且还必须具备信息素质。 信息产品和信息服务是信息消费的对象。信息产品可划分为两类:一类是基于工具的信息产品。即电子信息产品,主要指信息消费过程中所利用的工具,即硬件和软件,包括计算机与网络产品、通讯与网络产品等。另一类是基于内容的信息产品,主要指图书、报纸、期刊、档案、学位论文、专利文献、产品样本等文献信息资源。 第一节 信息消费的内涵和特点3.信息消费的一般过程可以分为信息需求、信息占有、信息处理、信息再生四个环节。①信息需求信息消费过程始于信息需求。关于信息需求的产生,有三种代表性的观点:A.需求满足论:信息需求是人的总体需求之一B.认知过程论:信息需求产生于个人的知识过程C.行为障碍论:知识的缺乏导致行为障碍产生信息需求。第一节 信息消费的内涵和特点②信息占有通过获取信息物质载体形态而最终获取信息精神内容的信息消费环节。支配信息消费占有行为的不是客观信息需求,而是主观信息需求,即外在于认识和表达状态的信息需求。认识和表达不是事先确定的,而是在信息占有行为中动态形成的,取决于信息需求双重构建本质:信息占有越多,信息需求越明确;信息需求越明确,信息占有越多。 第一节 信息消费的内涵和特点③信息处理即对信息内容的理解、吸收和消化过程。这是智能系统对信息的认知加工过程,涉及人脑认知与思维过程。要想得到这一过程的全局性的说明必须进行分层的解释,有人把与认知有关的各种概念粗略地分为四个层次:文化层:信息与文化底蕴相碰撞心理层:信息与心理基础相碰撞生理层:引直生理的改变物理层:引起外界的变化第一节 信息消费的内涵和特点④信息再生信息再生是指信息消费的结果,是生产新的信息,比如,产生新的知识。作为创造客观知识的活动,是信息消费过程的终结,也是信息消费者所要追求的目标。 从根本上看,信息再生是在信息消费者主观的知识结构中进行的。主观知识结构决定人的信息认知加工能力,影响信息处理量而又直接决定信息再生量。第一节 信息消费的内涵和特点 二、信息消费的特点1.共享性 一般的私人物质产品具有排他性,即某种产品一旦被某人所消费,其他人就难以消费同一产品。而信息产品则具有共享性,当一个人在消费每一信息产品时,它并不排除他人也可同样完整地拥有和使用。信息商品的交换和消费具有非消耗性,可以反复交换、反复使用。 第一节 信息消费的内涵和特点(二)增殖性信息在消费过程中,其价值不会因为消费而降低,反而还可能因信息的累积发生价值增殖。信息消费的增殖性是与信息的特有消费行为相联系的。 信息在消费过程中,其价值不会因为消费而降低,反而还可能因信息的累积发生价值增殖。信息消费的增殖性是与信息的特有消费行为相联系的。 第一节 信息消费的内涵和特点(三)差异性信
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