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营销策划与价格;提 纲;现代管理学之父：彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909－2005) 　彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。 《彼得·德鲁克至今已出版超过30本书籍，其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。” 《管理实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：任务，责任，实践》、《巨变时代的管理》、《创新与企业家精神》，《21世纪的管理挑战》。 ;现代营销学之父：菲利普·科特勒（Philip Kotler） 　菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生于1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，现任西北大学凯洛格管理学院终身教授。 致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，他的最新研究领域包括：高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势研究等。 《营销管理》一书更是被奉为营销学的圣经。第十二次再版，是世界范围内使用最广泛的营销学教科书，该书成为现代营销学的奠基之作，它被选为全球最佳的50本商业书籍之一，许多海外学者把该书誉为市场营销学的“圣经”。 《科特勒营销新论》、《非营利机构营销学》、《新竞争与高瞻远瞩》、《国际营销》、《营销典范》、《营销原理》、《社会营销》、《旅游市场营销》、《市场专业服务》及《教育机构营销学》。去年又出版了《亚洲新定位》和《营销亚洲》。 ;竞争战略之父：迈克尔·波特（Michael Porter） 　迈克尔·波特是哈佛大学商学研究院著名教授，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。 迈克尔·波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点，是国际商学领域最备受推崇???大师之一， 迈克尔·波特已有十四本著作，其中最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》（1976）、《竞争战略》[1]（1980）、《竞争优势》（1985）、《国家竞争力》（1990）等。 ;市场营销研究内容架构;营销管理流程;市场营销定义;产生（形成） 20世纪初创建于美国，后来流传至欧洲、日本和其他国家，约在1902-1920年形成。1910年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正是出版了《市场营销方法》一书；1916年韦尔德出版《农产品市场营销》。这时期的内容局限于流通领域。 发展与革命 20世纪30年代始，美国已进入买方市场，为争夺市场，企业家提出“创造需求”的口号，扩大市场需求等问题得到大家的认同，但其主要研究集中在销售方面。二次世界大战后至今，营销学从概念到内容都发生了深刻的变化。需求将传统的“生产——市场”关系颠倒过来，改为“市场——生产”，确立以消费者为中心而非以生产者为中心的观念。;市场观念演进与分类;营销环境分析;消费者市场及购买行为特点分析;企业战略计划组成;产品投资组合分析工具——波士顿顾问公司方法 (BCG);产品投资组合分析工具——通用电器公司方法;市场营销调研;营销调研的内容 ;细分消费者市场的依据;目标市场选择及产品定位; 综合运用企业可控制的营销要素，对其实行最优组合，以取得最佳营销效果。;麦卡锡将营销组合概括为4PS;产品策略：包括产品发展计划、研制新产品、产品生命周期的经营策略、产品的商标、包装。 价格策略：包括定价依据、定价导向、定价方法、定价策略与技巧等内容。 分销策略：即销售渠道策略，包括销售渠道的选择、中间商的选择等内容。 促销策略：包括广大商品销售的途径和方法，如人员推销、广告促销等。;营销组合——4P理论;政治权力：公司必须懂得怎样与其他国家打交道，必须了解其他国家的政治状况，依靠本国政府的力量，有效地向其他国家推销产品。 公共关系：即企业及销售人员，必须要懂得怎样谈判、宣传、战略性合作经营等，对市场营销环境进行一定的改善，知道如何在社会公众中树立企业和产品的良好形象。 大市场营销：为了成功地进入特定市场并在那里从事业务经营，在策略上要协调地运用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段以获得外国或当地若干参与者的合作和支持。;顾客、便利、成本、沟通 ——4Cs Consumer：销售所真正期望的价值而非产品； “鱼儿已离群” Convenience：给顾客最