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国际货运代理操作指南 国际铁路联运 一、 运输范围： 从中国内地运往中国周边国家包含蒙古、俄罗斯、越南、朝鲜和中亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、塔吉克、吉尔吉斯） ，以及以上国家运 往中国内地相反方向的运输。 二、 运输方式：（ 1）整车 （ 2）集装箱 说明： 1.此中集装箱运输能够租用中国铁路集装箱，租用手续由企业国际部一致办理。 2.朝鲜的货物一定使用自备箱。 3.在国际联运运输中，一定是双箱方可办理国际联运。 三、 国际联运计划：依据货物运输的详细要求提早在发站提报国际联运计划，并通知国际部以便协调国际联运计划的批复工作。 四、 运输程序 1、 接受客户询价：若有客户咨询运往上述国家的业务时，应向客户认识以下问题。 （1 ） 运输方式： 1 ）整车 2 ）集装箱； （2 ） 发送站和运往的国家及到站； （3） 货物的品名和数目； （4 ） 估计运输的时间； （5） 客户单位名称、电话、联系人等； （ 6） 其余。 2、 接受拜托 1、 （ 1 ）- （6）。 客户一旦确认报价，赞同各企业代理运输后，需要客户以书面形式拜托货运企业。拜托书主要内容包含 3、 运输单证 要求客户供给以下单证： （1）运输拜托书（ 2）报关拜托书（ 3 ）报检拜托书（ 4）报关单、报检单（加盖拜托单位的专用章） （5 ）合同（ 6）箱 单（ 7）发票（ 8）商检放行单（ 9 ）核销单 4、 填写铁路国际联运大票 在当地购置铁路国际联运大票， 由国际部填写好样单后传真给当地企业由有关人员填写正式国际联运大票， 或由国际部制单后快递给当地企业。 5、 报关 客户能够自理报关，也能够拜托某些货运企业报关，假如在发货地报关不方便，能够将上述单证备齐在口岸报关，即在满洲里、二连浩特、阿拉山口、凭祥等地报关。 在国际联运报关中海关要求一车一份核销单，同时客户需要在相应的出口口岸的海关、商检办理注册存案手续。 6、 发车 依据运输计划安排通知，客户送货发运时，在发货当地报关的货物需将报关单、合同、箱单、发票、关封等票据与国际联运单调起随车带到口岸。 在口岸报关的需将合同、箱单、发票、报关单、商检证等票据快递给货运企业的口岸代理企业。 货物发运后将运单第三联交给发货人。 7、 口岸交接 货物抵达口岸后需要办理转关换装手续，待货物换到外方车发运后，货运企业将口岸该货的换装时间，外方换装的车号等信息通知发货人。 8、 退客户票据 货物换装交接后，海关将核销单、报关核销联退给我司，有货运企业依据运费的支付状况再退给客户。 9、 收费 国际联运其运费是以美元报价，客户需向货运企业支付美元运费，如客户要以人民币支付需经国际部赞同。 运费支付的时间应在发车后的 10 天内支付完成。 注意：在运费没有收到前，不可以将报关单核销联、核销单退给客户。 五、关于没有进出口经营权的单位，有些货运企业能够代劳进出口手续，详情可向各货运企业咨询。 、国际货物过境运输一．运输范围 从世界各主要港口海运到中国港口（如：上海、大连、青岛、天津新港、连云港等）换铁路运输，经中国铁路口岸站（二连浩特、满洲里、丹东、凭祥、阿拉山口等口岸）到蒙古、俄罗斯、朝鲜、越南、中亚五国（哈萨克、乌兹别克、土库曼、吉尔吉斯、塔吉克）的运输，以及从香 港经中国内地各铁路口岸站到中国周边国家的运输（包含相反方向的运输） 。 二．运输方式 1 ）散杂货 （ 2）集装箱 三．国际联运计划 依据过境货物在外国港口起运的时间，提早在中国港口提报到相应国家的国联运输计划，并通知国际物流部，以便协调。四．运输程序 1．接受客户询价：若有客户咨询从外国运往上述国家或地域过境运输业务时，应认识以下信息。 1）货物件名和数目； 2）运输的方式：即是散杂货运输仍是集装箱运输； 3）起运港及所到国家和目的地车站； 4）估计运输时间； 5 ）单位名称、电话、传真、联系人； 6 ）我方接货地址：即是从起运港接货仍是从中国的港口接货。 2 、报价：将上述状况赶快见告国际物流部，待测算好运价后，即可向货主报价 . 注意： 1 ）假如是运往蒙古的集装箱需见告货主最幸亏外国港口装运由我司指定船企业的集装箱，这样货物抵达中国港口后不用换箱，原箱能够运到蒙古。假如货主不一样意用我司指定船企业的集装箱，要见告货主货物抵达中国港口后船企业的集装箱租用问题由货主自行解决或赞同拆箱改用中铁集装箱。 2）运往俄罗斯和中亚五国的集装箱抵达中国港口后，除非船企业特许不然其集装箱需换成货主自备箱或中国铁路集装箱发运，船企业箱不可以持续使用。 3、承运货物：货主接受我们的价钱后要求货主给我们以书面形式正式拜托。其主要内容同 1、1 ）---6 ）。 按接货地址可分境外接货和中国港口接货。 1）境外接货：按货主拜托我们会在起运港为货主订舱，按船期