房地产中介全程培训手册.docx

. 实战房地产经纪业务 第 一 节 跑 盘 ........................................... 2 4 第 二 节 电话营销技巧.. ... ... . .. .. .. .. .... ... .. .. .. .... ..26 第 三节 客户 接 待 技巧 ........................................ 2 7 一 、 如 何 接 待 客 户 及 业 主 ................................. 2 7 二 、 客 户接 待 操作 技 巧 ................................... 3 1 第 四 节 独家 代理 与钥 匙 管 理 .................................. 3 2 一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性. . .. . .. .. . .. 32 二、 如 何 说 服业 主放 钥 匙 .................................. 3 3 三、 如 何 应 对行 家借 钥 匙 ........................ ......... 3 4 第 五节 如 何 反签 ............................................ 3 5 第 六节 看 房 ................................................ 3 5 一 、看 房前 及 看 房 中的 工作 ............................... 3 5 二 、 看 房过 程中 应注 意 的问 题 .............................. 3 9 三、 看 房 后 应注 意的 问 题 ................................. 4 0 第 七 节 如 何 跟 进 ........................................ 4 3 第 八节 讨 价 还价 ............................................ 4 5 一 、如 何应 付佣 金打 折 ................................... 4 5 二、 如 何 引 导 谈 价 快 速逼 定 ................................ 4 7 三 、 如 何 向 业 主 还 价 及 说 服 业 主 收 定 ........................ 4 9 四 、 如 何协 调 客 户 和 业 主 的 时 间 ............................ 5 1 第九 节 跳 盘与 控盘 .......................................... 5 1 一 、 如何 跳 盘 跳客 ........................................ 5 1 二 、 如何 有 效 控盘 ........................................ 5 5 第 十 节 如 何 建 立 客 户 档 案 及 售 后 服 务 ......................... 5 7 一 、 如何 鉴定 产 权 合 法性 .................................. 5 7 二 、 如 何 建 立 客 户 档 案 及 售后 服 务 .......................... 5 8 第 十 一 节 如 何 利 用 网 络 进 行资 源 整 合 ........................... 5 9 第 十二 节 商 铺、 厂 房、 写字 楼交 易 ............................... 5 9 第一章 二手楼交易手续办理指南 ............... ................64 第 一 节 二 手楼 交 易 标 准流 程图 ................................. 6 4 第二 节 按 揭赎 楼知 识 ......................................... 6 5 word 范文 ** ，您好！请问您是在哪里看到 由于不能立即分辨客户真 的信息？您说的那套确实挺好， 伪，在回答客户问题时对重 . 是十楼以上单位 （是靠花园中心要核心问题进行模糊回答， 的单位），应该比较适合您，业 楼盘咨询 熟悉 其他问题可以视情况回答 , 主也很有心卖的 ,