广东质量工程师考试模拟练习卷（8）（通用）.docVIP

广东质量工程师考试真题卷（8） 本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1. 对批量为2000的某产品，采用AQL=0.65，检验水平为Ⅱ的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1，1，1，1，1，1，3，问： 分别______批开始检验方案发生了转移。 A．26，35B．27，35C．27，34D．26，34 参考答案：B见上题。从第27批开始转为加严检验，从第35批开始可恢复正常检验。 2.(由单选和多选组成) 某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如下： 产品编号 A类不合格数 B类不合格数 C类不合格数 3 7 12 19 20 1 0 1 0 0 0 1 1 1 0 2 1 0 2 3 则 B类不合格品率为______。 A．1‰B．1.5‰C．2‰D．3‰ 参考答案：AB类不合格品是指有一个或一个以上B类不合格，也可同时有C类不合格，但没有A类不合格的产品。B类不合格品数为2个，所以B类不合格品率为2/2000=1‰。 3. 对批量为2000的某产品，采用AQL=0.65，检验水平为Ⅱ的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1，1，1，1，1，1，3，问： 发生第一次检验方案转移时，本题采用的方法是______。 A．减少样本量，合格判定数不变B．样本量与合格判定数都变小C．增大样本量，合格判定数不变D．样本量不变，合格判定数变小 参考答案：D抽样方案由(125，2，3)变为(125，1，2)。 4. 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了__质量管理原则。 A．以顾客为关注焦点B．过程方法C．全员参与D．管理的系统方法 参考答案：A[解析] 顾客是组织存在的基础。开展客户满意度的专题培训，能使营销人员以诚待客、将满足顾客的需求和期望放在第一位，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，从而使顾客和其他相关方满意。这是以顾客为关注焦点原则的集中体现。 5.(由单选和多选组成) 随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。 适用性的质量是以适合__的需求程度作为衡量的依据。 A．法律法规B．顾客C．相关方D．合同 参考答案：B[解析] 适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。” 6. 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指__。 A．PDPCB．SPCC．PDCAD．PDSA 参考答案：C[解析] PDCA(策划—实施—检查—处理)循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。PDCA是一种有效的持续改进的工作方法。 7. 质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。 汽车是__类别的产品。 A．流程性材料B．软件C．硬件D．服务 参考答案：C[解析] 产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。 8.(由单选和多选组成) 随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。 2000版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组__特性满足要求的程度。 A．产品质量B．固有C．赋予D．代用质量 参考答案：B[解析] 2000版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组固有特性满足要求的程度。特性指“可区分的特征”，要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 9. 某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的