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高校办公室制度化管理的思考文档 高校办公室制度化管理的思考文档 PAGE / NUMPAGES 高校办公室制度化管理的思考文档 对于高校办公室制度化、规范化管理的思虑 院办工作纷纷复杂，眉目众多，高校管理实现制度化、 规范化是管理科学的重要基础和条件，是管理科学化的象 征。办公室管理工作的制度化 , 是指办公室管理有一套健全 而又确实可行的规章制度 , 将办公室的做事规程、工作程序 以及行为准则等以条则的形式确立下来 , 把办公室人员的行 为归入管理规范之中 , 使办公室的工作有章可循 , 有法可 依。 第一，制度化、规范化管理是合理分工协作的基础。 高效办公室的管理活动拥有复杂性、重复性、惯例性、暂时性 等特色，波及部门和人员众多。制度化管理就是要求把这些纷纷复杂的事务程序化和条理化，把个体的力量充足地发挥出来，达到事半功倍的成效。所以，为了挖掘出管理各因素的潜能，达到事半功倍的成效，就一定明确各个部门、岗位和人员在每一项详细工作中的职责、权限以及互相关系，依靠健全完美的制度来实现有效的分工与协作。经过制度化的方式实现科学而有效的分工协作—在分工中有合作，在合作中有分工的科学协作精神达成办公室的各项事务。科学的管理以科学的分工协作为特色，科学有效的分工协作离不开制度的作用。 其次，制度化、规范化管理是办公室工作有序展开的保证。管理活动是一项复杂的活动，波及人员宽泛，在实质工 作中，因为管理对象有不同的部门归属， 各有各的岗位职责、 详细工作目标、工作方法各不同样。所以，很简单出现从局部利益和自己利益出发、各自为营的状况，不自觉地做出不妥或有损整体利益的事情，甚至违反客观规律做事，假如没有制度拘束，没有明确工作程序，那工作便将凌乱无章，使工作堕入一种无序状态。为认识决这些问题，就要成立健全和严格实行各项规章制度，把整体目标层层细化、分解，理清各项事务流程，明确权益和责任，把办公室的各项事务详细流程化，明确由谁负责、由谁包办、办理的方式、方法，何时办毕等都按流程做事。有了这些程序要求，办公室人员就有了共同的行为准则，各项事务也就有了必需的依照和尺度，进而敦促办公室人员在规定的范围内，依照程序做事。办公室以这些制度为依照，依据实质状况科学分配力量，优化资源配置，实行全过程监察控制，实时纠正各项误差，协调有时因素引起的各样矛盾，保证各项工作顺利进行。 再次，制度化、规范化管理是办公室工作质量的有力保 障。办公室工作质量的高低， 除了办公室人员的主观作用外， 很大程度在于工作质量的规范管理。质量管理的有效性，在很大程度上依靠于质量保障系统的作用。科学的管理制度为各样种类的详细工作确立一套好坏程度的标准，作为比较、 权衡的尺度， 作为查核与评论的标准， 明确规定工作各环节，甚至每一个人员的任务、职责和权限，并成立一致的工作质量 管理、查核机构和信息反应系统，进而形成一个工作质量管理的有机整体，为质量管理供给制度保障。 可操作性强的制度化、规范化管理诚然很好，可是在实质工作中我们不难发现办公室管理中存在着不足： 1．管理制度没有与时俱进 高校办公室工作千丝万缕、事情繁琐、肩负角色许多。 好多高校办公室都建有各样制度，如会议审批制度、公函处 理制度、印信管理制度、信访制度、保密制度、档案管理制 度等。但现实好多办公室管理制度并无跟着当前工作的运 行变化而变化，甚至有的办公室没有依据产生的新式业务制 定相应的规章制度，所以制度陈腐、缺漏等致使效率低下， 甚至造成工作失误。 2．管理流程不畅达 要提高办公室管理效率一定使各项工作程序化、 规范化 , 即明确规定做事的详细步骤及其要求 , 将各样规章制度详细 化; 同时 , 要依据实质状况力争做到全面周祥、兼备兼备。可是，当前好多高校办公室在办文、做事、办会等平常事务管理工作中流程不畅达，任意性强，致使效率低下，服务不到位，有时还出现错办、漏办等现象。 3.责任分工不明确 办公室人员能力不同样，好多领导没有依据办公室人员 的专长和岗位职能去分工，落实到人，常常会习惯性地把办 公室中大小事情只给一个人或许少量几个人来办理，所以很 多办公室出现“有些同事忙个不断，有些同事闲得没事做” 的状况。 4.监察督办职能缺失 办公室是学校的中枢机构，学院各项政策的执行需要通 过办公室的监察督办保来保障贯彻落实。温家宝总理指出：“天下之事， 不难于立法， 而难于法之必行。 ”立法是基础，执法是要点。在实质工作中，办公室常常会出现的监察督办 职能缺失，或许督察、督办的力度不够，致使学校决议、举措执行力差，落实不到位。 所以，怎样增强办公室制度化、规范化管理来提高办公室工作效率就更值得我们去思虑的问题。 一、健全制度，实时更新，增强执行 成立健全办公室各项规章制度，将办公室各项工作归入管理规范之中，如会议制