中层管理人员如何带好队伍.pptxVIP

中层管理人员如何带好队伍目 录中层管理人员的基本素质一重视员工管理二注重培养团队协作精神三强力打造执行力四五重视企业文化　重视企业文化 中层管理人员的基本素质　一、中层管理人员的基本素质：　１.人格魅力高、责任感强、工作态度积极，专业技能强。人格魅力――预想做事，必先做人；德才兼备是COSL所需的管理人员。工作态度积极、责任感强才具备良好的事业心。专业技能强是完成事业的条件之一。　　2. 要有大局意识，奉献精神，看问题要有高度。　要多站在项目组甚至事业部的高度来处理和解决问题。　中层管理人员的基本素质 3.塑造权威的能力。　如何塑造自己的权威？　一是行使好自己的弱的和强的两大权力。弱的权力：合法权、报酬权、强制权。强的权力：专家权（具备现代化的多元的观点、能力，还要懂一些经济学、心理学、法律法规等，娴熟专业技能）、典范权（以身作则，树立榜样）。　二是以诚信为本，说到做到；负起责任；培养员工自信。　三是要善于学习总结，要不断的总结过去自己或前人的得失，把别人的教训当作自己的经验；比较同一工作几种方法的利与弊，以获得最佳的工作方法。　　中层管理人员的基本素质4.具备“三力”。思考力、决策力、执行力。　思考力　　　决策力　紧盯　 执行力　 把思考力用在客户身上（客户需要什么）； 把思考力用在员工身上（员工需要什么）； 　 一个错误的决策一百个行动都是无法弥补的。　中层管理人员的基本素质 5.要有一颗感恩的心,不能有抱怨的心理。 每一份工作或每一个工作环境都不可能尽善尽美，工作中无论做什么事，都要把自己的心态放平，“少发牢骚多做事”，不要计较一时的待遇或得失；要学会感恩你的企业，感恩你的师傅和同事，感恩你周围所有的人，感谢他们给你提供的机会和给予的帮助。 重视员工管理二、重视员工管理 带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。——安德鲁·卡内基　在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的作用，却忽略了与客户直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，但他们并没有把相应的能力全部传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和客户时，显得力不从心。因此，应重视员工培训并让员工参与决策和管理。 重视员工管理 （计划经济下 ） （ 市场经济下） 管理者　　　　　 客户　 员 工　员工　　客户　　　 管理者　 有高素质的员工才能服务好客户，公司才会有好的收益。 重视员工管理 1.根据意愿和能力对员工进行不同的分类。 完成任务的条件叫做能力，愿意投入工作的态度叫做意愿。根据是否具有能力和意愿，可将员工分为四类： 重视员工管理如何分别对待这四类员工？（1）对于既有工作意愿又有能力的员工，尽量授权，把权力下放给他们去做事；（2）对于有工作意愿但是没有工作能力的员工，尽量教育训练从而提升他们的能力；（3）对于具有工作能力但没有工作意愿的员工，尽量激励他们，让他们逐渐具有工作意愿；（4）对于既没有工作意愿又没有工作能力的员工，可以放弃，至少可以不重用他们；当然最好的就是把第四类变成第三类，或者变成第二类，再让他们从第三类、第二类变成第一类。重视员工管理　2.抓好对员工的培训和教育。 （1）员工的培训必须从最基础工作抓起（基本技能/每项制度）； 以迪斯尼乐园的员工培训为例说明（工作2个月，要花3天时间培训）。 （2）员工思想工作常抓不懈（强调班组长在抓员工思想工作中的作用）； （3）我们的培训：出海前一天的培训；现场培训；新员工的培训；安全监督素质培训等等；（计划性强、有效果、考核严）　3.重视员工管理，还应做到以下三点：（1）让员工真正接受市场经济：树立竞争和忧患意识（建立竞争和末位 淘汰机制）。（2）照顾好员工：重视员工的权利；及时解决员工工作及生活中的困难。（3）使用好员工：充分发挥每个员工的聪明才智，根据员工特点做好人员的优化组合。注重培养团队协作精神三、注重培养团队协作精神　1.团队的重要性：　谚语： “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”（中国）。 一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地（英国）。　案例：本届世界杯为什么西班牙夺得冠军，而拥有众多球星的法国队、阿根廷队提前出局？大家都知道，法国队失利的最大原因就是“内讧”，队伍里根本不存在团队协作精神；而阿根廷队与西班牙队的相比，前者过于依赖梅西、特维斯这样的单个球星，后者则通过有效的组织充分带动全队进攻和防守，西班牙赢就赢在团队协作上。世界杯提示我们，足球是“十一个人”的运动，而同样，我们的现场作业也不是单靠一两个人能够完注重培养团队协作精神成的个人能够完成的，它需要我们有明确的分工，严明的制度