班组长职责及应具备素质培训教材 .pptxVIP

 作成：于怀峰深圳洲明科技;CONTENT (目录);OUTLINE ( 学习提要 );;一、企业与企业管理;; 班组是根据产品的技术标准和工艺要求，由若干相同或不同 工种的工人，一定数量的设备的工具、原材料或零部件等生产资 料组成。即班组长是由生产力三要素构成的劳动集体。企业的生 产活动都在班组进行，企业的资源绝大部分在班组保管、使用， 企业的产品要由班组生产出来，所以班组工作的好坏直接决定着 企业经营的成改。只有班组充满生机，企业才会有活力，才能??? 激烈的市场竞争中立于不改之地。 2、班组管理 班组管理是指为完成班组生产任务而必须搞好的各项组织管 理工作。班组现代管理的概念是充分发挥全班人员的积极性，团 结协作，合理地组织人力、物力，使生产工作均衡地、有效地进 行，做好按质、如期、安全地完成工作要求的各项计划指标。 构成班组管理的具体条件包括：;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。18:36:5018:36:5018:367/15/2021 6:36:50 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2118:36:5018:36Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。18:36:5018:36:5018:36Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2118:36:5018:36:50July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20216:36:50 下午18:36:50七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 216:36 下午七月-2118:36July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 18:36:5018:36:5015 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。6:36:50 下午6:36 下午18:36:50七月-21 ;二、班组长的地位;组员负责，作为班组长必须代表组员的利益，反映组员的正当要 求，解决组员的实际困难。班组长只有具备了向三种人负责的正 确态度，通过自己的创造性工作，把三种人的利益有机地融合在 一起，才是班组长应有的立场。 第一、面对部下站在代表经营者的立场： 班组长向部下下达工作命令和指令，必需让其执行。对于不 服从指示的人必须提醒注意，如果还不服从必须予以惩罚。 班组长和下属的关系不是个人知已或私人朋友有关系，因此， 班组长不可忘记本来应有的立场，不能以个人的利害关系或感情 来左右指示和命令，以免对工作带来各种负面影响。所以，我们 在选拔任用班组长时，一定要用品德、才能、知识、体力等标准 进行全面的衡量和教育。作为班组长，要避免感情用事，必须加 强学习。 第二、面对经营者，站在反映部下呼声的立场； 班组长日常接触部下，是最理解他们的愿望和情绪的，所以 需要让公司上层了解他们的愿望和意见，有必要向上反映。可以 说，班组长是连结公司决策屋、管理层和操作层的纽带，是站在 两者的连结点上开展工作的。 在企业里，班组长只有上情下达，下情上传，不断的提高和;激发下属员工的工作热情和积极性，才能取得更大的成绩。 第三、面对上级，应站在部下同时也是辅助职员的立场； 班组长面对顶头上司，必须按照上级指令和命令行事，同时， 也要站在作为上级辅助职员的立场上开展工作。顶头上司在其工 作岗位上不一定掌握最优越的信息，不一定做出最正确判断。对 于工作场所的实际情况，担任监督管理的人比上级了解得更清楚、 更详细。所以班组长主动提供信息、陈述意见、协助上级做出恰 当的判断是至关重要的。 ;经营的运转上导致资金障碍；不能归还贷款，而使企业的信用降 低，股东的红利不能兑现，企业的价值减少，导致降低从业人员 的工资；不得不缩小开发新技术、新产品的投资，失去与其它公 司的竞争力；不能从事新的事业，企业发展没有希望；如果长期 不能获