酒店员工奖励与惩罚规定与制度(标准范本).docxVIP

员工奖励与惩罚规定与制度 1．奖励 1）对优质服务者应按《优质员工评选办法》办理。 2）有突出的实用技术专长者，除应安排应有的岗位或职位，还应给予“技术津贴”。 3）对于日常工作表现好的员工可以在月薪分配时给予奖励。 4）对下列人与事应予不同形式的奖励，其中包括表彰、奖金、旅游、培训、招待、祝贺等： （1）对酒店经营提出合理化建议，并证明行之有效； （2）因能及时发现苗头或采取相关措施，防止或避免了可能发生的事故或损害酒店事件； （3）对维护社会公德和秩序的义勇或助人行为； （4）在外派工作或有关竞赛或评比中为酒店争得显著荣誉者； （5）其他表现优异或贡献突出的人和事。 2．惩罚 1）警告处分（按日历年累计和消除，但记录在案）丙类过失，凡有下列过失之一者，可记为警告处分，并在3个月内可给予罚款、不提拔、不加薪或不重用等处分： （1）明显缺乏或忽视基本职责、职业道德或修养； （2）违反劳动纪律（参照：国发1982（59）号文《企业职工奖惩条例》有关规定执行）； （3）违反操作规程、酒店规章与条例或工作疏漏，并且造成一般性的不良影响。 2）记过处分。凡有下列过失之一者，可记为记过处分，并可给予罚款、降职、降薪或半年内暂不委以重任等处分（参照：国发1982（59）号文《企业职工奖惩条例》有关规定执行） （1）明显缺乏或忽视基本职责、职业道德或修养并造成不良影响； （2）屡次违反劳动纪律； （3）违反操作规程、酒店规章与条例，并且造成较严重的不良影响； （4）工作疏漏或玩忽职守而造成一定的损失； （5）累积两次丙类过失记录。 3）停职、开除处分。凡有下列过失之一者，可记为停职、开除处分。参照：国发1982（59）号文《企业职工奖惩条例》有关规定执行； （1）严重违背或忽视基本职责、职业道德或修养而造成严重后果； （2）屡屡违反劳动纪律，而且态度恶劣或难以改正； （3）玩忽职守，情节恶劣； （4）违反操作规程、酒店规章与条例，并且造成恶劣影响； （5）工作疏漏或玩忽职守而造成严重损失； （6）累积两次以上记过处分记录。 （7）触犯国家法律，被公安机关收审者。 3．程序和权限 1）给予表扬、奖品奖励的，经部门确认后，报总经理批准后执行。给予奖金、加薪、晋升的由部门报书面事迹报告，报人事部核实后，报总经理批准后执行。员工犯有过失，给予处罚均应填写《纪律处分通知》，部门经理有权对所属员工给予处罚，过失单经部门总监签字后，报人事部备案。对员工的辞退或开除，部门提出处理意见，人事部核实，报总经理批准后，张贴处理决定。 2）以上人事管理操作程序，均以人事部书面正式通知为准。 3）人事变动须经总经理批准。当部门与人事部的意见存在异议时，总经理的决定是终决的。 4．报告与授权 1）报告和授权基本上应依循“每人只有一个直接上司”或下管一级的原则操作。 2）当发现工作问题、异常、投诉、事故或事件等，无论是否属于职责范围，无论自己是否能够恰当处理或是否已恰当处理，均有责任和义务及时向上司报告。因工作需要或受到某种限制不能履行职责，必须报告、授权或交待。