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选择题企业市场营销最终目的 无差异市场营销概念 无差异市场营销策略就是企业不考虑细分市场的差异性，把整体市场作为目标市场，对所有的消费者只提供一种产品，采用单一市场营销组合的目标市场策略。 产品生命周期中，销售增长减慢，利润增长几乎为0，属于哪种期间？ 影响消费购买因素中首要因素是什么？ 一是心理因素，二是经济因素，三是社会文化因素 市场营销是处理哪三者之间的关系？ 市场营销管理哲学的实质 是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益?关系。促销的本质？～沟通 促销的本质——沟通。通过增加新的产品，改变产品的定位，这叫做？ 产品线的延伸策略 市场营销组合定义营业推广属于哪种性质的促销活动？怎样让老虎跳舞？～强化市场营销学科整个的架构形成于什么时间？市场三要素从营销的角度看市场如果一个产品富有弹性，随着经验值增加，成本下降，该怎样定价？波士顿矩阵图，分析对于现金流的产品该怎么处理？感知怎么表示？第九章?调研（三种）探测性?描述性?因果性市场细分后市场选择无差异市场营销面对的是怎样的市场？第八章?竞争对某些特定的行为，没有迅速的反应或者反应强烈，属于哪种竞争？提示性广告的目的？如可口可乐的广告是提示性的判断题1营销近视2市场营销观，即使无利可图，也要满足顾客的需求3商标可以注册但是不使用，但商标都是使用的4交易折扣的对象（功能折扣，贸易折扣）5?生产市场的采购决策由哪些人来决定6?遇到环境威胁，企业有哪些办法？7?STP8?产品引入期采用怎样的营销策略？9产品定义10?工业品（产业用品）采用怎样的促销策略？11促销的推与拉？（推～推销，拉～广告）12营销需求管理13收集一手资料的途径？14?品牌化决策（品牌有无策略）15市场渗透的目的16产业市场细分的变量17定价中现金折扣定义18?分销渠道的起点和终点19产品整体的核心是基本效用或利益20市场领导者战略21好的竞争者特征？坏的竞争者违反规则名词解释1市场定位 根据目标市场的竞争者、需求者状况，旨在为企业及其产品在顾客心目中建立预期形象和特色，从而确立企业及产品在市场上的位置。 2意见领袖（第三章） 意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“ 活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播3品牌 品牌是给拥有者带来 溢价、产生 增值的一种无形的 资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、 记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于 消费者心智中形成的关于其载体的印象。4密集型分销 密集分销，是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的 批发商、 零售商推销其产品5?营销组合 市场营销组合是企业为了进占目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素6亚文化 亚文化是社会文化的细分和组成部分，通常可以按种族、地理区域、年龄、性 别、职业、收入、受教育的程度等因素将消费者分为不同的亚文化群7营业推广 营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。 8让渡价值顾客让渡价值：所谓顾客让渡价值是指企业让渡给顾客，且能让顾客感受到的实际价值。它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额 简答题1简述产品导向观念 产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，其指导思想是“销售中心论”。产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量2?亚文化对消费者行为的影响，试举例说明 答案（1）最有商业价值的不再是大众审美和趣味，而是亚文化和小社群。例如，在90后当中非常流行的二次元文化，就是典型，二次元文化，不仅影响动漫产业，游戏产业，还可以影响时尚产业，比如最近迪奥在日本搞了一个彩妆发布会，发布的新产品，就成功的运用了日本动漫当中的造型来设计的，核心就是瞄准这些二次元消费者。 答案（2）亚文化对消费者行为的影响。例如：不同国家有不同的风俗习惯和文化传统，美国有感恩节，愚人节，中国有春节，中秋节等3?举例说明营销组合的可控性和整体性 4?简述促销组合和内容 一、定义 指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。 二、内容 产品 价格 渠道 促销  5?简述预期满意理论以及与其对应的感知与期望 6?消费者市场的主要特点 1.人多面广