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营销策划设计方案方案 营销策划设计方案方案 营销策划设计方案方案 E 路先锋 挑战未来 —— 我们的营销方案 前言： 本次工行举办这个营销方案大赛，在我们的努力下，我们将做出以下营销方案 。 我们本着实践出真知的态度积极地去摸索方案的真谛，在最大限度的了解工行在网上银 行业务， 银行和 WAP银行的业务流程后产生了我们自己的营销方案。 中国工商银行是我 国五大商业银行，是全世界银行市值最大的银行， 近年来，在工行员工的不懈努力下， 工行 的储蓄额和各项业务量都取得了长足的进步， 随着电子银行的兴起， 工行迫切需要一个正确 的营销方法在剧烈竞争的市场中取得属于自己的份额。 在此情况下我们就需要切实的做好自 己的方案和实践， 最大限度的协助工行做好这一工程， 在自己知识实践取得进步的情况下与 工行一起进步。 电子银行业务作为商业银行业务开展的新型分销方式和渠道， 是商业银行未来生存开展 中必不可少的竞争手段， 已经成为各大商业银行和中小银行的效益增长点和效劳利器， 也成 为现代商业银行转变经营方式、 实现战略转型的重要组成局部。 电子银行是一种新型的银行 效劳方式或渠道，客户不需要到银行网点，只要通过电脑、 、 、 ATM、 POS等电子 终端，就可以方便地获得账户查询、转账汇款、缴费、网上购物、外汇买卖、国债、基金、 保险、股票等等多方位的金融效劳。 一般来讲， 电子银行家族成员包括自助银行、 家庭银行、 企业银行、网上银行、 银行等。 我们营销方案的目的很明确的就是最正确定位我们的目标市场， 寻找最具特色的营销渠道， 最大限度的促进工行在网上银行， 银行和 WAP银行业务。 接下来我们将从目前营销环境， SWOT分析，预期目标，目标细分市场和具体行动方案 5 个方面来具体阐述我们的自己的营销方案。 目前营销环境： 1997 年，招商银行率先推出网上银行 “一网通 〞，成为中国网上银行业务的市场导 引者。 自 1998 年 3 月，中国银行在国内率先开通了网上银行效劳。 1999 年 4 月，建设 银行启动了网上银行，并在我国的北京、广州、四川、深圳、重庆、宁波和青岛进 行试点，这标志着我国网上银行建设迈出了实质性的一步。 近年来，中行、建行、工行等陆续推出网上银行，开通了网上支付、网上自助转账 和网上缴费等业务，初步实现了真正的在线金融效劳。 1999 年 9 月，针对企业的网上银行业务开通，并且这局部业务在 2000 年正式步入 轨道。招商银行又悄悄开始了其 “一卡通 〞炒股的个人银行业务， 从而为电子银行的 开展又添上了一笔。 中国银行业协会专职副会长杨再平表示： 目前全国银行业金融机构网上银行个人客 户已经到达 1.5 亿户，网上银行企业客户到达 400 多万户，电子银行在 2021 年度 交易金额为 301 万亿元，包括手续费收入等到达 22 亿元。然而与国外电子银行业 务的开展相比， 中国电子银行业务的开展仍然存在较大的差距， 电子银行效劳仍局 限于传统业务， 营业模式单一， 平安性问题仍有待进一步提高。 各主体开展不平衡 等等。这也意味着中国银行的电子银行业务开展潜力巨大。 随着银行重视程度的提 高电子银行业务开展将提速， 产品效劳种类将更加丰富、 多样。 与此同时银行间业 务的差距也样进一步扩大， 创新成为电子银行业务开展最重要的竞争手段。 平安技 术会构成电子银行业务的主要技术壁垒。 电子银行业务已经多年保持快速增长的势头， 随着互联网用户群体的持续增加， 商 业银行电子银行效劳的进一步完善， 公众对于商业银行效劳使用习惯逐步改变， 可 以预见的是电子银行业务规模在未来一段时间里仍将保持迅猛开展。 一〕工行现状： 在我们银行业剧烈竞争的环境下， 工行一直稳坐我国银行业的领先者地位， 工行在群众心中有良好的信誉及忠诚度。 在工行全体人员的不断努力下， 工行在各个工程上都有所突破，所以在此根底上开展我们的网上银行， 银行和 WAP银行业务时我们有可靠的保障， 工行 在信誉及效劳上可以给我们最大的支持。 电子银行作为商业银行业务开展的新型分销方式 和渠道， 已成为银行业务经营的重要组成局部，  并成为展示银行经营形象和竞争实力的重要 窗口。 近年来， 各行的电子银行业务均得到加强，  市场根底和开展格局根本形成，  对产品营 销的推动力和牵引力不断增强。 目前，各大银行都开发了其各具特色的效劳功能，例如：招商银行的 银行系统开 发较为完备，可为个人和企业客户提供 20 余项专业效劳，其中代理缴费和通信功能尤为突 出；光大银行、 交通银行均以在客户申办银行卡的同时自动开通 银行为特色， 话费、上 网费、寻呼费、房租费等的代收代付功能较为完善；兴业银行 在线兴业 升级版增加