3级绩效管理-优质课件 .pptxVIP

绩效管理—企业双刃剑; 组织一切活动的目的就是为了该组织的绩效。  ——彼得●德鲁克（Peter Drucker） ——现代管理之父 ;绩效考评与绩效管理;“绩效”管理的本质是什么？ 不断提升未来的业绩——搛钱 绩效管理中的角色分工;绩效管理全貌;第一节绩效管理系统的设计、运行、与开发;一、绩效管理制度的设计 活动准则和行为规范 体现企业的价值观和经营理念 体现人力资源管理发展战略与策略要求 二、绩效管理程序的设计 内容：总流程设计/具体考评程序设计 程序是具体保障 三、制度和程序的关系 相互制约，相互影响、相互作用;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。15:56:3315:56:3315:567/14/2021 3:56:33 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2115:56:3315:56Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。15:56:3315:56:3315:56Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2115:56:3315:56:33July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20213:56:33 下午15:56:33七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 213:56 下午七月-2115:56July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 15:56:3315:56:3314 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。3:56:33 下午3:56 下午15:56:33七月-21 ;国内外对绩效管理系统的不同认识;绩效管理系统设计的五个阶段;绩效管理的准备阶段 绩效管理的实施阶段 绩效管理的考评阶段 绩效管理的总结阶段 绩效管理的应用开发阶段;考评人员 ;65、( A )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。2012.11 (A)绩效管理制度 (B)绩效管理程序设计 (C)绩效管理法规 (D)具体考评程序没计 66、容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为( B )。2012.11 (A)上级考评 (B)同级考评 (C)下级考评 (D)自我考评 65、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际???果有比较深入了解的绩效考评方式为（ C ）。2012.5 （A）上级考评 （B）同级考评 （C）下级考评 （D）自我考评 ? 66、在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用（ A ）。?2012.5 （A）结果导向型考评方法 （B）行为导向型主观考评方法 （C）品质导向型考评方法 （D）行为导向型客观考评方法 ;三个因素 管理成本； 工作实用性； 工作适用性； 四个基本原则 其成果产出可以有效进行测量的工作，采用结果导向的考评方法 考评者有机会有时间观察下属的需要考评的行为时，采用行为导向的考评方法 上述两种情况都存在，应采用两类或其中某类考评方法 上述两种情况都不存在，可以考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法 ;第一阶段：准备阶段; 考评时间的确定 包括考评时间和考评期限的设计两个方面； 考评时间确定：考评目的、企业管理制度相协调 薪酬——薪酬制度 培训——自我提出，整体绩效下降 晋升——职位空缺 工作程序的确定 企业全局 各个绩效单元;明确绩效管理的参与者； 选择绩效考评的方法； 确定绩效考评要素和标准体系； 明确绩效管理的运行程序； 抓住两头，吃透中间;绩效管理的准备阶段 绩效管理的实施阶段 绩效管理的考评阶段 绩效管理的总结阶段 绩效管理的应用开发阶段;两个注意点 第一：提高员工绩效增加企业核心竞争力 ;两个注意点 第二：收集信息并积累资料 尽可能