ISO9001品质管理系统内部稽核培训.pptxVIP

ISO 9001: 2000 品質管理系統內部稽核培訓;內部稽核說明;何謂品質稽核 ;ISO-9001:2000 流程管理;一、品質稽核的目的;稽核目的—檢視存在性;稽核目的—檢視運行性/有效性;二、稽核原則;1.第一者(1st Party): 公司自己進行的品質功能稽核,也是所 謂的『內部稽核』 2.第二者(2nd Party): 是指買賣雙方之間直接進行的品質稽核 3.第三者(3rd Party): 第三者驗證單位對各組織的稽核;四、稽核員的角色;五、稽核員有哪些責任;實際稽核步驟(前);實際稽核步驟(中);撰寫稽核報告 審核報告內容 報告分發 文???留存(矯正預防措施) ;如何做現場稽核及撰寫稽核報告;查 樣本或標的物 狀況敘述 與 規定不符;不符合報告的撰寫範例;六、稽核員發問技巧;七、對『不符合』的定義;改進措施--稽核跟催作業ˉ;改進方案程序;實施現場稽核時之要點;何種條件可以當缺點的證據;如何選表單做抽樣稽核;如何選物來做抽樣稽核;如何選設備來做抽樣稽核;其他抽樣稽核注意事項;ISO 9001:2000 稽核演練;一.鑑別流程;顧客期望：;產品實現流程;管理流程;支援流程;二.流程導向管理模式;流程導向管理識別-演練