网吧管理制度3篇.docxVIP

Keep on going never give up. 勇往直前, 决不放弃!（Word文档可编辑，页眉页脚可删除） 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 网吧管理制度3篇 制定网吧管理制度，可以要求（规范）网吧管理，打造优秀的团队，促进网吧的良性进展。下面是网吧管理条例，欢迎参阅。 网吧管理制度1一、网吧主管的职责 1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营状况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决方法，还有网吧本周员工的工作看法及工作状况，对做得好的员工要激励，做得不好的员工要批判，假如情节严峻的警告或开除。 2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作看法，工作状况进行了解，对服务器及客户机的运行状况进行检查。 二、网管的职责 1、监督收银员务必做好每天的上网登记。 2、帮助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特殊是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。 3、做好网吧里的巡查以及嬉戏点卡的销售，对网吧里不上网的人员进行清场工作，禁止非上网人员在网吧长时间逗留。 4、在对网吧巡场时随时提示手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。 5、对网吧的配件进行清理归类，要随时知道各种备用配件的多少，在数量及少时告知主管，以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。 6、在安装有监控的网吧每天上班应当检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。 7、对网吧机子出现在问题应准时处理，如是处理不好的应告知主管。 三、收银员的职责 1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。 2、在客人要求换机时应询问更换机子的缘由并准时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。 3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。 4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。 5、在交班时应如数照实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，肯定不能有少找或扣客钱的事情发生。 四、保洁员的职责 1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清理一次。 2、在客人下机后应准时对桌面上的东西进行清理，保持桌面清洁整齐，摆放好键盘、鼠标、耳机及凳子。 3、在打扫卫生时捡到客人的东西要照实上交吧台，不得私自处理。 五、全部员工在交接班时必需准时，推迟不得超过10分钟，如有事应提前电话和上一班人员进行协商，要求其为自己代班，在对方同意后可以推迟接班，假如对方不同意要提前向主管请假，请假必需得到主管的同意，对请霸王假的一律严处。 六、对于有分店的网吧，网吧老板应当每两周招集各分店的店长或主管开会，听取网吧近期出现的问题，以及大家对问题的解决方法，对于好的建议应当接受并实施。 网吧管理制度2为了加强对网吧的管理，要求（规范）网吧的经营，维护公众和网吧的合法权益，保障网吧活动健康进展，促进社会主义精神文明建设，依据《互联网上网服务营业场所管理条例》制定本制度。 第一条 经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者供应良好的服务。 上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。 其次条 经营单位和上网消费者不得利用网吧制作、下载、复制、查阅、发布、传播或者以其他方式使用含有下列内容的信息： (一)反对宪法确定的基本原则的; (二)危害国家统一、主权和领土完整的; (三)泄露国家隐秘，危害国家平安或者损害国家荣誉和利益的; (四)煽动民族仇恨、民族鄙视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的; (五)破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的; (六)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的; (七)宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的; (八)污辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的; (九)危害社会公德或者民族优秀文化传统的; (十)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。 第三条 经营单位和上网消费者不得进行下列危害信息网络平安的活动： (一)有意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序的; (二)非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序的; (三)进行法律、行政法规禁止的其他活动的。 第四条 经营单位和上网消费者不得利用网络嬉戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。 第五条 经营单位应落实实名制网吧平安管理措施，建立场内巡查制度，发觉上网消费者有本制度其次条、第三条、第四条所列行为或者有其他违