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网吧员工管理制度范文2篇
网吧员工管理制度是为了使员工忠于职守,促进公司业务富强与进展,要求全体员工必需遵守各类制度,不能做与公司利益相冲突的业务,自觉维护公司的根本利益而制度的。下面是网吧员工管理制度范文,欢迎参阅。
网吧员工管理制度1
为了使员工忠于职守,促进网吧业务富强与进展,要求全体员工必需遵守各类制度,自觉维护本网吧的根本利益。对员工详细要求如下:
【纪律管理】
1、准时准点上下班,不得迟到、早退,如有事提前请假。迟到早退:半小时以内一
次罚5元,半小时以外一小时以内罚10元,一小时以外两小时以内罚20元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前30分钟进行交接班预备。吧员交接班前需查点货物,如出现丢失或损坏,从负责吧员工资扣除。网管需提前查点电脑和相关设备,如出现丢失或损坏,从负责网管工资中扣除。
3、上班期间整理好仪容,不得打电话谈天及外出。上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行指令、不听从管理、严峻阻碍管理秩序的,一次罚50元;
4、员工闲班每天可免费上网1小时,值夜班的员工可从晚11时至早6时30分免费上网。值班人员除以上规定期间上网罚款10元/小时。
【平安制度】
1、员工必需听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。
2、全部员工必需留意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发觉事故苗头,准时实行措施,预防事故发生,同时上报领导。不得在电脑旁放置明火等危急品,若发觉顾客有此举动立刻制止
3、要仔细检查设备,消退担心全隐患,确保顾客生命平安及公司财产平安。(各电线、网线衔接点要逐一清查,不得有烟头等危急品存在)。
4、熟记火警电话119,娴熟把握消防器材的使用方法,熟记平安通道和出口。在救火过程中要保持镇静,找出起火缘由,利用就近的灭火器材试行将火扑灭
5、发觉行迹可疑或不法行为的人或事,要准时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为,若发觉此不良状况立刻与管理人员联系,并帮忙疏导围观群众。情节严峻准时报案。
7、员工不得打架斗殴,要爱护自身平安。(工作时间以外、网城以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故本网吧不担当责任)
【卫生制度】
1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫,摆放整齐,保持洁净卫生。
2、准时清理顾客下机遗留物品,耳机,键鼠摆放整齐。
3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间,门外等卫生区域的环境卫生。
网吧员工管理制度2
为了要求(规范)网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧良性进展,依据网吧进展需要,特制定如下网吧管理制度:
一、凡本网吧员工,均务必认同并执行以下制度规章。
二、服务制度:工作人员要着装得体、大方,待人热忱,语言和气、文明,顾客的要求高于一切,严禁出现个人缘由导致顾客产生看法,随时留意顾客要求,应做到顾客一喊就到。
三、工作制度:工作人员在上班期间各负其责,仔细圆满的做好本职工作,并在工作时间内听从主管支配,主动完成主管交代的工作,当天能完成的工作当天必需完成。
四、以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举止。
2、上班时间非工作需要的玩嬉戏、上网谈天、看电影、听音乐等。
3、其他不利于正常经营的事项。
五、网吧以团结、务实、勤奋、热忱、高效
收银台收款员要求为企业宗旨,每位员工该时刻牢记,严禁职工内部发生冲突和纠纷,严禁拉帮结伙,同事之间团结友爱、工作相互促进,生活相互关怀。
六、收银台收款员要求
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、禁止不得以任何理由上机消遣。
3、接班人员结伴时要转换账本中收款员名字。
4、交班时要依据管理计费转件统计金额,清点好现金,如发觉现金有差错,应立刻提出,由交班方补足差额,否则将由接班方担当经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述状况发生,一切损失由收款员负责。
7、除了收款员,其他闲杂人等不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争吵。
9、收银台现金如有差错,将由收款员个人担当经济责任。
10、准时仔细做好上网登记工作。
八、网管人员要求
1、按时接班,严禁迟到、早退、离岗现象发生。
2、不得以任何理由上机消遣。
3、仔细学习计算机修理、维护技术,随时保持电脑和网络的良好工作状态。
4、严禁与顾客发生争吵。
5、随时留意网吧环境卫生,热水器要准时加水,厕所要随时冲水。
6、桌上、地上有
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