家具行业目标体系设计与绩效管理控制讲义 .pptxVIP

【目标体系设计与绩效管理控制】;江苏电视台《投资中国---经济观察家》栏目特邀主持人 中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士研究生 中国企业家联合会注册管理咨询顾问 香港光华管理学院特约培训师 中国卫星特约培训师 美国人力资源协会（USICA）授证讲师 德国汉斯.赛德尔基金会培训顾问 香港国际企业管理研究院注册人力资源分析师 通用职业管理技能（GMP）认证讲师 清华大学经管院高级MBA研修班客座讲师 南京大学MBA研修课程客座讲师 ;;战争的胜与败由什么决定;展示共识;共识就是目标落实优势;一百年前的理论;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:56:2617:56:2617:567/14/2021 5:56:26 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:56:2617:56Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:56:2617:56:2617:56Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:56:2617:56:26July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:56:26 下午17:56:26七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:56 下午七月-2117:56July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 17:56:2617:56:2614 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:56:26 下午5:56 下午17:56:26七月-21 ;现代管理者的竞越心态;生存观点;目标管理者的定位？;目标管理者肖像;成功的企业所需具备的要素;绩效管理与人力资源管理;一、 企业制度不规范，管理不善； 二、 直接领导的各种因素； 三、 工资收入低，福利差； 四、 工作压力大； 五、 个人才能无法发挥，升职无望； 六、 老员工多，同工不同酬，分配不公； 七、 不喜欢企业的运作方式和固有体制； 八、 在企业内缺乏领导重视和成才的人文环境； 九、 没有个人发展的空间，升职论资排辈； 十、 有比本企业更好的选择机会。 ; 传统;目标管理的历史性变化;案例分析：石匠的故事;;目标管理系统：自上而下;游戏：抓“钱”;热！热！热！！;上海地铁一号线和二号线 ;人们渴望一举成名、一夜暴富。 各类讲究“技巧”、“秘诀”、“绝招”、“迅速成功”、“快速致富”之类的书籍触目皆是。 当一个国家或地区的GDP的增长率介于5-15%之间时，浮躁就会成为一种普遍的现象。 ——北京师范大学管理学院李永瑞;重概念、轻数据;“工艺上的小差异，显示出民族素质上的大差异”。 ——张瑞敏 我国企业的不良品率平均在10%左右，而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。 每生产1美元的产品，我国耗费的能源是美国的4.3倍，是日本的11.5倍。 中国每百万吨煤死亡率比俄罗斯国高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍。 ;第一部分;;何谓目标管理;;经过实践和总结的目标定义——SMART;目标管理与评价的工作系统图;目标管理的优点：;目标管理定义及与绩效考核的关系;目标管理执行过程;目标管理与“P-D-C-A”循环;PDCA与制定工作计划 ? PDCA循环图(一);2、PDCA与制定工作计划 ? PDCA循环图(二);2、PDCA与制定工作计划 ?制定工作计划的重要前提 ;2、PDCA与制定工作计划 ?计划的三个步骤;2、PDCA与制定工作计划 ?不同管理层的计划制定表; 案例分析：惠普;惠普;惠普;;经营目标：均衡计分卡;综合计分卡 (Balance Scorecard);综合计分 (Balance Scorecard);;;关键业绩指标数据的测量;设定关键考核指标 （KPI-?Key?Process?Indication ）;SMART 目 标;目标设定的来源;设定目标的程序;理想目标的设定要件;设定目标的步骤;主管如何沟通、协调部属的目标;三、协助部属设定目标的步骤