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支行经理工作计划 支行经理工作计划 PAGE7 支行经理工作计划 支行经理工作总结 从20xx年1月到今日已在xx银行xx沈北新区支行工作一年多了。在这一年的时间里我率领支行干部员工以奋斗向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，战胜各样困难，在逐渐摸清、理顺支行的各项工作的基础上，努力达成管辖行下达的各项计划指标，使支行在组织管理方面实现安稳过渡的同时，支行各项业务安稳发展，新老客户集体稳固，保持了优秀的经营发展态势。现将一年的主要工作述职以下： 一、主要经营查核指标达成状况报告 截止到20xx年终，某某支行查核收益实现 二、主要工作状况报告 1、多听、多看、多剖析，摸清状况，为展开工作打好基础 就任之初，为了在短时间内赶快认识掌握支行的各项业务发展状况、管理水平易人员素质等状况，战胜困难，平常常常找干部员工讲话,踊跃与当地政府获得联系和支持，掌握第一手资料，快速认识支行各个方面的状况。 依据沈北地域的特色，我实时走访区政府和有关部门，认识沈北新区政治、经济发展状况和思路，走访税务、工商、区政府等部门和公司，认识沈北地域的金融市场状况,认识公司客户的经营状况和需求，为此后工作的顺利展开打好基础。 为进一步认识支行干部员工的真切想法，增强支行的经营管理水平，我在3月初经过找员工讲话、召开部门负责人会谈会、各样小型会讲和支行工作会等形式，实时认识员工思想状况，并对员工提出的建议和建议仔细剖析研究，对合理建议实时采用和总结，并对一些员工广泛关注的问题赐予了回复和解决。使员工看到了我诚心的工作态度，激发了广大员工对管理的参加意识,提高了工作踊跃性和主动性，形成了员工之间讨论怎样工作，怎样努力将工作干好的 优秀民风。同时也使我基本摸清了支行的整体状况，为赶快融入到一个新的工作环境并赶快使工作翻开场面确立了坚固的基础。 2、规划某某支行将来几年发展方向 依据某某地域将来几年经济发展“以工业强区、旅行富民为主导、以加大基础设备建设为打破口、以招商引资为要点，增强经济发展实力，扩大家产规模，提高家产构造水平，实现经济、社会和资源的协调发展”的思路，联合管辖行对于某某支行发展的指导建议，规划出了某某支行将来几年的发展方向。同时，经过发展规划，充足认识了宏观、地区经济走势，市场变化、同业竞争手段等内容，把准经济发展的脉搏。 “以增强服务提高农商行形象，以增强培训提高员工业务素质，之内控建设提高经营能力，以调整财产质量提高支行盈余水平”，并依据支行人员现状和业务现状逐渐拟订相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技术培训制度、业务质量查核制度等，用制度手段保证支行近期目标的推行。 3、明确中层干部工作目标和标准 我清楚地知道，一个支行的发展不单要依赖高管人员的科学决议和有效管理，还要培育锻炼出一支过得硬的中层管理干队伍伍，只有这样才能形成工作协力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和有关规章制度得以正确有效的贯彻落实。 我感觉，某某支行干部员工整体业务素质、文化素质和政治素质仍是不错的，但也有落伍的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务发展，如以为某某支行历史上各项业务指标就达成不好，努力也是白费的破罐子破摔的颓丧思想;自己的业务和水平比从前强多了，没有必需再努力学习的自满自足的思想;大家在一同工作很不简单，能干的就干点不可以干的就不干的懒散思想。 针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速发展局势的现实,提出了权衡中层领导干部能否称职的“十条标准”。这十条标准是： 一、要有“想做事、能做事、干成事”的欲念和信心; 二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路; 三、要擅长从习惯的工作模式中发现问题，并能提出改良建议; 四、要言行相符、心口如一，言必行、行必果; 五、要正确办理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系，正确办理好工作中的踊跃主动与被动对付之间的关系，力求在分工上量才录用、才尽其用; 六、要有全行一盘棋意识，正确办理好个人、局部、整体之间的关系; 七、要正确办理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不可以因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人; 九、要能够客观真切地反应状况，为上司决议供给靠谱依照; 十、要正确办理好展开工作与肩负责任之间的关系，不可以因噎废食。 “十条标准”的提出，希望使中层管理人员比较标准找到了自己的差距，明确改良目标，也让一些一般员工看到自己发展和努力的方向，为提高干部员工的素质确立基础。 4、抓文明规范服务，树农商行形象 银行的服务形象在很大程度上是决定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的服务形象，可否为客户供给周祥的服务会直接影响我行的名誉，所以支行班子组建后踊跃研究怎样提高服务质量和效率，拟订了服务质量查核制度，将员工仪容