战略管理培训教材(PPT28页).pptxVIP

第9章 战略管理 管理学 ·专业管理篇 海尔的发展战略可以分为三个阶段： 海尔的高速发展重要原因之一就是， 每个时期它都有着一个明确而有效的战略在起着主导作用 美国《家电》杂志统计显示，海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”的警告；英国《金融时报》在2002年发布的全球最受尊敬企业名单，海尔雄居中国最受尊敬企业第一名。2003年8月美国《财富》杂志选出“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”，其中张瑞敏排在第19位。近年来，海尔已经有十几个成功的案例进入哈佛大学、洛桑国际管理学院等著名高等学府的案例库，进入全球商学院的通用教材。 主要内容 战略：为实现组织的目标，在分析外部环境的机会与威胁、内部条件的优势与劣势的基础上，制定的涉及市场范围、发展方向、竞争优势、达成目标的途径和手段等内容的总体行动计划 管理科学有三个层次： 管理基础 职能管理 战略管理 战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务。 战略管理：对活动实行的总体性管理，是组织制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动。 战略管理特征： 着眼于全局，涉及的范围很大 面向未来，对组织的长期发展方向起至关重要的影响作用 可能涉及组织的重大变革—战略转型 是—个不断反复、创新的过程 企业战略所要回答的核心问题就是企业存在的理由是什么，也就是企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。 对于企业存在理由这一核心问题的回答，可以分解成以下三个基本问题： 经典战略管理理论 核心思想： 企业战略的基点是适应环境 企业战略的目标在于提高市场占有率 企业战略的实施要求组织结构变化与适应 行业结构理论 主要代表人物是波特，主要贡献： 指出一个企业的成功取决于企业所处产业的吸引力和在该产业中的竞争地位，二者缺一不可 认识到单纯追求市场占有率的局限性 注意到竞争对手的反应 战略资源理论 主要代表人物：沃纳菲尔德。 核心论点：企业及企业的战略优势都建立在它所拥有的一系列特殊资源以及资源的使用方式上。 主要贡献： 强调企业内部因素对企业投资收益率的影响 强调对资源、能力和核心竞争力的分析在企业战略制定过程中的重要性 提供了进行资源、能力和核心竞争力分析的理论和方法 把组织机构、管理、控制和协调机制第一次看成是一种资源 企业总体战略：有关一个组织全局性的战略，它主要说明组织经营的主要方向。 按照组织偏离起点的程度，可以划分为： 成长战略：也叫发展战略，指在现有基础水平上向更高一级方向发展的战略 稳定战略：也称为防御战略，指只能保持现有战略基础水平的战略 紧缩战略：指从现有战略基础起点往后倒退的战略 密集性成长战略 又叫专业化成长战略，指企业选用在原有生产领域内充分利用产品和市场方面的优势和潜力谋求成长和发展的战略。三种形式： 市场渗透战略 市场开发战略 产品开发战略 一体化成长战略 指以企业当前活动为核心，通过合并或兼并其他企业，取得规模经济增长的一种战略。基本形式： 水平一体化战略 垂直一体化战略 多元化成长战略 指企业生产更多种类的产品甚至几个行业的产品，又称多角化或多元化战略 优点 能为企业提供原来所在行业不能提供的成长机会 有利于企业发挥规模经济的优势，提高企业的整体竞争力 能够分散风险 缺点 企业规模膨胀，增加管理难度 跨行业经营不利于发挥自己的优势 成本领先战略也称为低成本战略，是企业努力发现和挖掘所有的资源优势，特别强调生产规模并出售标准化的产品，在行业内保持整体成本领先地位，从而以行业最低价格为其产品定价的竞争战略 差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。这种战略强调高质量、非凡的服务、创新的设计和不同凡响的商标形象，以实现与众不同的特色 重点集中战略集中在狭窄的细分市场中寻求低成本优势或差异化优势，目标是独占这个市场 特色即以独特性赢得顾客，就是做别人不做的事，有所创新，有所不同 取舍即权衡利弊做出抉择，主要理由： “有所为有所不为” “鱼和熊掌难兼得” “为他人留有生机才能活，只顾私利害人终害己” 组合 管理创新组合 市场创新组合 资源创新组合 战略管理是对组织战略活动实行的总体性管理，是组织制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动。 特点：全局性、长远性、竞争性、适应性。 战略管理过程六项基本活动： 战略管理过程三阶段 战略管理过程基本活动 确立组织的宗旨、远景和使命 宗旨(mission)是组织基本的目的和价值取向，是组织存在的原因。 战略远景(strategic vision)是在宗旨之外，描述公司前进的方向和公司最终的目标。 在确立宗旨、远景和目标时，应回答下列9个问题： 顾客：顾客是谁？ 产品或服务：主要产品或服务是什么？ 市场：竞争领域与范围在哪里？ 技术：技