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配件销售管理制度 配件销售管理制度 PAGE / NUMPAGES 配件销售管理制度 . 百事成机电设施总企业文件 ★ 司字（ 2011） 号 ★ 配件销售管理制度 一、 目的 规范配件销售管理，包含配件销售价钱、销售方式、回款管理等，建立百事成代理配件品牌形象，成立方便快捷的配件供给平台。 二、 合用范围 本管理方法合用于百事成总企业各保障中心配件销售流程及管理。 三、 岗位职责 配件经理 全面负责敦促配件销售的规范管理，掌握配件销售市场行情。 配件管理员（可兼） 辅助配件回款、销售状况汇总等事宜。 配件业务员 负责地区内客户备件销售业务的展开及货款回收，开具销售单、发票； 编制销售报表，报告配件销售、回款、开票状况； 辅助财务部门，为财务核算供给表单依照。 配件库管员 负责配件的包装、出库及登记工作。 营销业务员、服务工程师、配件网点、维修中心、二级代理店及其余配件经营个体均为销售主体，负责向指定地区内的终端客户供给中联重科工程起重机企业配件。 四．价钱政策 1．价钱系统分为三大类：市场价、直销价、 VIP 价。 类型 权限 权限人员 合用客户 市场价 保障中心配件部 中联客户 直销价 市场价下浮 10% 保障中心配件经理、维修厂厂 重要客户 . . 长、 VIP 价 市场价下浮 12% 保障中心领导 企业大客户 2．说明： 市场价： 配件销售的一致对外报价（厂一致销售价 +长途运费） 直销价： 为各地区配件管理领导权限内最低销价。 VIP 价：企业大客户优惠最低权限销价。 3．市场价已含批量进货运输花费，从现有库房中现场销售不必增添运费。 4．网点间调货、暂时急件采买、发至客户目的地所产生的单笔运费，另行计算。 5．低于市场价销售： 《销售单》须依据权限的不一样，对应领导署名确认。 6．各地区销售应严格按照配件价钱系统，因特别原由须高出市场价报价的，由各保 障中心领导受权。 五、 销售方式： 现款销售：配件销售原则上推行款到发货， 货款须当日交到财务或存入财务指定的帐户，特别状况按审批流程办理。 信誉销售：签署《配件信誉销售协议》的大客户， 按协议额度履行。 提货金额累计在协议所规定的信誉额度内，并付款限期也未到时的，各保障中心配 件部按协议正常发货。 出现以下三种状况须停止信誉销售方式的发货：①提货额累计达到信誉额度，且付款限期到期。②提货额未达到信誉额度，付款限期到期。③提货额达到信誉额度，付款限期未到期。若须发货的一定先付款或有信誉额度后，各保障中心配件部再按规定发货。 若有特别状况客户要先发货后付款的，一定报管辖保障中心领导赞同赞同后才能发 货，且该金额不可以超出协议所规定的信誉额度的 50%（维修车辆可另计商定） ，付款限期不可以超出一个月。 信誉销售：未签署信誉销售协议的客户 ，要先发货后付款的， 按有关业务人员的销售额度权限规定履行个人担保，单个客户在未结清货款时只好有一次信誉但保。维 修领用配件不列入该范围。 4. 出口销售： 销售信息须报备配件管理部，赐予出口销售价，禁止私自按国内价钱销售，一经查出不予结算提成。因未报备出现地区抢单的业绩归属有报备信息的。 . . 六、 销售政策支持： 信誉销售额度权限： 人员分类 笔数权限 金额权限 时效 业务人员、三包人员 3 笔 2000 元 发货之日起十天内 保障中心配件部经理 不限 20000 元 笔数与金额先到为准，权限使用完后一定追回货款才予再履行用，超出个人权限 的须报上司领导赞同。 维修厂厂长、配件经理有敦促经办人员清欠货款的义务。 大客户支持： 大客户的定义：企业层面认同的大客户。由市场部每半年出具的《年度大客户清 单》为依照。 大客户价钱系统：大客户均可享受配件 VIP 价, 由各配件销售人员灵巧掌握。 依据大客户的实质状况， 经各地区提交签署信誉销售协议的客户名单及授信额度，可享受配件信誉销售政策。 七、 销售流程： 按《附件一》 履行，流程有关规定： 配件销售： 须先开《销售单》再交库房发货，须按本方法履行相应价钱政策，信誉销售须有相应权限领导签批，销售单一定注明计划回款时间； 销售回款后，实时开票；开具发票时，务必先落实客户单位名称；开票后，将发票信息录入系统。未回款先开票的，须填写《开票申请单》经领导签批。 车辆竣工结算时， 招待内勤核实全部领料已开单完成， 返业务员《销售单》及《维修结算单》第一联，未回款须有维修厂长署名，已回款须有财务确认。未回款的 待回款后，招待内勤取《销售单》第一联至财务确认，再返回业务员。 配件销售退货： 原销售单属当月的，经财务允许冲红原销售单，属往月的开具“销售退货单” ，注明原销售单号；原业务经办人、库管员署名。 如原销售时已回款至企业，客户要求退款的，填《请款单》报部门经理批，报财务部核，分管领