城市轨道交通智慧车站功能探讨_吴敏杰.pdfVIP

智慧城轨 城市轨道交通智慧车站功能探讨 吴敏杰  （重庆轨道四号线建设运营有限公司，重庆 400020） 伴随新一代信息技术的发展 建设城市 等资源智慧配置 业务智能联动的城轨运输及服务系 摘  要： ， 、 轨道交通智慧车站已成为城轨发展的大趋势 文 统 无论从乘客搭乘体验 还是从复杂的运营管理 智 。 。 ， ， 章首先系统梳理当前城轨车站在运营管理 设备 慧车站都能展现顺畅 快捷 便利 舒适的氛围 打造 、 、 、 、 ， 运维 乘客服务等方面面临的问题 然后据此分 更好的出行服务 使乘客感受更高质量的城市速度与温 、 ， ， 析智慧车站的业务需求 最后以需求为导向探讨 度 作者结合自身在重庆市轨道交通多年的从业经验以 ， 。 智慧车站的功能建设 以助力城轨车站实现安全 及对国内城轨行业的调研分析 首先系统梳理出当前城 ， ， 运营 便捷乘运和敏捷调度的高效统一 提高运 轨车站在运营管理 设备运维 乘客服务等方面的业务 、 ， 、 、 营服务质量与水平。 内容以及面临的问题 并以问题为导向分析智慧车站的 ， 城市轨道交通 智慧车站 运营管理 业务需求 最后以需求为导向探讨智慧车站的功能建设 关键词： ； ； ； ， 。 设备运维 乘客服务 ； 2  城轨车站面临问题及业务需求 中图分类号：U231.4 2.1 运营管理方面 1  引言 车站运营管理相关业务内容可分为车站运营前 运 、 建设智慧城市轨道交通 以下简称 城轨 是实施 营中 运营后3 个阶段 （ “ ”） 、 。 - 交通强国战略和建设智慧城市的重要内容[1 2] 2020 年 1 在运营前阶段 具体场景和内容主要有开站前 。 （） ， 3 月 中国城市轨道交通协会发布了 中国城市轨道交 准备工作和开站执行 开站前准备工作是由车站站务人 ，