第4章销售管理.pptxVIP

第4章 销售管理;4.1 现代市场营销概述;4.1.1 市场概念;4.1.1 市场概念;4.1.2 市场营销概念; 4.1.3 传统市场营销观念 ;4.1.4 现代市场营销观念 ;4.1.4 现代市场营销观念;4.1.4 现代市场营销观念;4.1.4 现代市场营销观念;5．关系营销观念 关系营销于20世纪90年代产生的，在西方企业界兴起的一种具有创新性的营销观念，产生该观念的原因是：① 传统的营销方式所建立的品牌忠诚度的成果无法让厂商满意；② 随着电子计算机、通讯和网络技术的迅速发展，使得企业可以拥有更有效率的工具与消费者进行沟通与联络。 关系营销认为企业不仅要争取和创造交易，更重要的是与顾客、中间商、供应商建立长期的、彼此信任的、互利、牢固的合作伙伴关系，市场营销的核心从“交换”转变为“关系”。; 4.2 销售管理概述 ;4.2.1 销售管理在ERP中的层次和业务分析;4.2.1 销售管理在ERP中的层次和业务分析;4.2.2 销售管理的主要内容 ;4.2.3 ERP中的销售管理 ;4.2.3 ERP中的销售管理;4.2.3 ERP中的销售管理;4.2.3 ERP中的销售管理;4.2.3 ERP中的销售管理;4.3 销售计划管理 ;4.3.1 销售计划的架构;4.3.1 销售计划的架构;4.3.2 销售计划的编制方法;4.3.2 销售计划的编制方法;4.3.2 销售计划的编制方法;4.3.2 销售计划的编制方法;4.3.2 销售计划的编制方法;4.3.3 确定销售目标的方法 ;4.3.3 确定销售目标的方法;4.3.3 确定销售目标的方法;4.3.3 确定销售目标的方法;4.3.3 确定销售目标的方法;4.4 销售管理模块分析;4.4.1 销售管理流程;4.4.1 销售管理流程;4.4.1 销售管理流程;4.4.2 销售管理功能模块;4.4.3 销售管理功能模块;4.4.3 销售管理功能模块;1. 概述 ;销售管理与其它子系统的链接;(6)销售出库单是进行产成品出库核算的原始依据之一，出库核算之后的出库成本将反填到销售出库单的成本字段中，核算完成的销售出库单将根据凭证模板生成相应的凭证； (7)销售发票也将作为确认收入的原始依据之一，可以按照凭证模板生成相应的销售收入凭证。;2. 销售管理中的核心单据 ;(1)销售订单;(2)销售出库单;(3)销售发票;3. 销售订单管理;(1)销售订单变更及下推式关联;(2)分销业务;(3)锁库与解锁;(4)销售订单全程跟踪;(5)销售订单??计表;(6)销售订单执行情况明细表;;销售业务类型; ⑸ 分期收款发出商品。货物提前发给客户，分期开票收回货款，收入与成本按照收款情况分期确认。在这种业务中，销售出库时，需由产成品转入分期收款发出商品。 ;⑹ 受托代销。是指代理商按照代理协议销售上游企业委托的商品。 ⑺ 退货。由于质量问题、交期、运输损坏、发运错误等原因从而导致客户将货物退回。退货通知单是处理将销售货物退回的业务单据，部分反映了产品质量中的不合格情况，因此对企业的产品质量管理具有重要参考价值。 ;5. 信用管理