第6章、公关与交际心理学.pptxVIP

第6章、公关与交际心理学;公关与交际心理学;第1节 公关与交际心理学概述;一、公共关系心理学——社会关系三个层次;一、公共关系心理学——公共关系;一、公共关系心理学——公共关系的实质;一、公共关系心理学——构成公共关系的三大要素;一、公共关系心理学——公共关系学的几种通俗的说法;一、公共关系心理学——公共关系学的代表人物;一、公共关系心理学——公共关系案例;一、公共关系心理学;一、公共关系心理学;一、公共关系心理学;一、公共关系心理学——案例：柔情似水的女校长 ;一、公共关系心理学——案例：柔情似水的女校长 ;一、公共关系心理学——案例：柔情似水的女校长 ;二、人际交往心理学;;;;;二、人际交往心理学;二、人际交往心理学;三、学习公关与交际心理学的意义;作业：设计一有关人际交往或公共关系的案例并在课堂演示，具体题目自定。;第2节 对公众心理和他人心理的认知;一、公众的心理特征;二、认知公众心理和他人心理的途径;二、认知公众心理和他人心理的途径;二、认知公众心理和他人心理的途径——（二）通过接触直接认知的途径　＊;二、认知公众心理和他人心理的途径——（二）通过接触直接认知的途径　＊;二、认知公众心理和他人心理的途径——（二）通过接触直接认知的途径　＊;三、公共关系和人际关系中影响社会认知的心理因素;第3节 公共关系和人际关系交往中的心理规律;一、公关与交际中的人际吸引心理;二、与公关和交际对象的心理沟通;二、与公关和交际对象的心理沟通——（一）人际沟通的功能;二、与公关和交际对象的心理沟通——（二）沟通动机;二、与公关和交际对象的心理沟通——（三）沟通中信息的选择、接受和理解;二、与公关和交际对象的心理沟通——（四）沟通中听和说的艺术;三、对公关和交际对象的心理影响;作业：设计一有关人际交往或公共关系的案例并在课堂演示，具体题目自定。