CI与CIS概述与关系分析.pptx

第二章 CI与CIS概述;第一节 CI概述;第一节 CI概述;第一节 CI概述;第一节 CI概述;第一节 CI概述;第二节 CIS概述;第二节 CIS概述;第二节 CIS概述;第二节 CIS概述;一、CIS战略的含义 CIS战略，又称CIS策划，是指以企业识别标志为先导，以理念识别系统为核心，集理念、行为、视觉、听觉四大识别系统为一体，以设计和塑造良好的企业整体形象为目的的一种新的经营技法。 CIS战略致力于理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统、听觉识别系统的策划，并以理念识别系统的策划为核心，全方位、多角度地设计和塑造良好的企业形象，偏重于企业整体形象的塑造。 从CIS的发展历史来看，东西方国家的大部分企业所采用的，以理念、行为、视觉和听觉四大识别系统的策划为主要内容来设计和塑造良好的企业整体形象的经营技法，均属于CIS战略。因此可以说，CIS战略是一种塑造良好的企业形象更加系统、更加完善的经营技法。;第三节 CIS战略;第三节 CIS战略;第三节 CIS战略;五、CIS战略的企业内部功能 1．约束功能 2．凝聚功能 3．导向功能 4．激励功能 5．文化教育功能;六、CIS战略的企业外部功能 1．形象塑造功能 2．鲜明识别功能 3．信息传播功能 4．市场应变功能 5．市场拓展功能;七、CIS战略的实施时机 1.原有企业改组、发行股票、公开上市。这时导入CI可辅助企业转换经营机制、改变旧有形象，易于强化员工凝聚力，提高企业信誉。　　 2.新公司设立。此时没有陈规陋习的包袱，可设定最理想、最完美的系统。　　 3.企业进行产权重组、收购与兼并、组建企业集团。使被收购的企业较易融入收购企业中，增强内外界新的认同感。　　 4.创业周年之际。刷新企业形象，赋予新内涵，朝更为长远的经营目标迈进。　　 5.企业扩展经营范围、迈向国际化。统一新的事业范围与企业本体的关系，迎合世界潮流的新对策。　　 6.改换经营理念。使过时的标识等一并调整，再创新生。　　 7.企业消除负面影响，摆脱经营危机。可廓清突发性事故给公众心中留下的阴影，重获信任。原本经营不善的，可由此改善员工作风，活化企业组织。???　 8.新产品上市。强化市场竞争能力，从而创出名牌。;八、CIS战略的实施程序 第一阶段：准备计划　　 　　成立CI委员会、CI执行委员会。邀请专家演讲，选定专业咨询策划公司。　　 第二阶段：现状分析　　 　　内部环境（意识、企业形象）与外界环境（社会、市场、竞争者）分析　　 第三阶段：企业理念和事业领域的确定　　 　　以企业的经营意念和社会、市场背景为基础，确定公司的事业领域。　　 第四阶段：整合企业结构　　 　　设定新的组织体制以及信息传递系统，改善企业体质。　　 第五阶段：统合行为识别、视觉识别　　 　　积极推行内部促进运动，以贯彻企业理念。为达到系统化、规范化、结构化，编制出CI手册，便于使用。　　 　　此外，费用预算、效果测定、对内对外发表时间等，都要缜密考虑。; 麦当劳是当今世界上最成功的快餐连锁店，目前在70多个国家开设了14 000多家，每天接待约2 800万人次的顾客，并且以平均每7.3小时新开一家麦当劳餐厅的速度发展着。而顾客走进任何地方、任何一间麦当劳餐厅，都会发现，这里的建筑外观、内部陈设、食品规格和服务员的言谈举止、衣着服饰等诸多方面都惊人地相似，都能给顾客以同样标准的享受。 1、麦当劳的理念识别系统（MIS） 2、麦当劳的行为识别系统（BIS） 3、麦当劳的视觉识别系统（VIS） 4、麦当劳的听觉识别系统（AIS）;课堂练习与课后作业;;已有的CI定义;对CI本质的理解;对CI本质的理解（续）;本课程对CI的定义 ;理念识别系统(MIS);企业行为识别系统（BIS）;企业视觉识别系统（VIS）;企业听觉识别系统（AIS）;案例与实证;案例与实证（续）;案例与实证;案例与实证（续）;案例与实证;案例与实证;案例与实证;案例与实证;案例与实证;案例与实证（续）;案例与实证（续）;案例与实证;案例与实证（续）;案例与实证;案例与实证;案例与实证