保险培训课件:有效的新人陪访.pptVIP

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陪访后的要领 三、掌握好方法有效陪访 探讨与分析---异议处理分析,提出改进意见 追踪与检视---注意倾听,双向沟通 增强信心---先赞美,后要求,再鼓励 确定再访时间 4、陪访新人的要点: 陪访后总结话术要领 先赞美 后要求 鼓 励 陪访后的要领 三、掌握好方法有效陪访 4、陪访新人的要点: 避免使用业务员没有学过的技巧 与业务员提前预约 提前讲明陪访的目的 事先策划好每次面谈 事先决定由谁主讲 注意事项 提前商量好一些特殊暗号 想好如何介绍你与业务员的关系 “观察”需将自己置于“背景”之中 “观察”就不要打断业务员的谈话 尽快讨论和总结 三、掌握好方法有效陪访 4、陪访新人的要点: 了解 新人陪访 选择好时机 进行陪访 掌握好方法 有效陪访 演练 目录 一 二 三 四 1、示范陪访话术演练剧本: 老周,入司1个半月。从业热情很高,拜访量很大,但签单成功率很低,从日志的批改中发现他的促成技巧有问题。你决定做一次示范陪访,重点是示范促成的流程与话术。准客户是你有过二次拜访的转介绍准客户。 演练 2、协助陪访话术演练剧本: 李明入司2个月,系属员的增员。李明与准客户多次接触,已谈及具体的保险计划,但客户总以再考虑为借口推脱,迟迟不肯签单。李明提出请组训陪访的要求。 演练 ? 第52页 帮助新人突破心理障碍 发现新人展业技能盲点 有效提升新人辅导效率 帮助新人提升展业技能 ? 第58页 熟悉了陪访的概念、意义和原则 洞悉新人的特点和心理变化,并由此决定陪访时机 初步掌握了示范、观察、协助三种陪访方式 对陪访前、中、后的要领和注意事项有所理解 * 了解 新人陪访 选择好时机 进行陪访 掌握好方法 有效陪访 演练 目录 一 二 三 四 了解 新人陪访 选择好时机 进行陪访 掌握好方法 有效陪访 演练 目录 一 二 三 四 一、了解新人陪访 何谓陪访 通过陪同业务员共同展业,以现场示范、协助、指导等方式,达到训练业务人员,传承销售经验,提升展业技能,创造良好绩效并提高定着率的一种辅导方法。 保单促成 两人以上 同一客户 共同拜访 观察学习 熟练 建立信心 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国 保险资料下载网 陪访的意义 一、了解新人陪访 新人 一、了解新人陪访 新人 组训 塑造个人魅力 融洽人际关系 提高组织绩效 增强组织活力 把握 市场脉搏 陪访的原则 承诺必践诺 倾听加沟通 信心和鼓励 赞美与尊重 一、了解新人陪访 提前预约 精心准备 全力以赴 及时总结 了解 新人陪访 选择好时机 进行陪访 掌握好方法 有效陪访 演练 目录 一 二 三 四 新人有哪些特点 二、选择好时机进行陪访 有市场 顾虑多,怕被瞧不起 听话 有冲劲 有热情 容易激动,容易不动 害怕失败,畏首畏尾 问题多,天真的话多 第一次走向市场:陌生、好奇、打交道 二、选择好时机进行陪访 新人陪访的时机 事业发展 新人第一单 业绩异常 同业竞争 犹豫、困惑、求助 没有自信 了解 新人陪访 选择好时机 进行陪访 掌握好方法 有效陪访 演练 目录 一 二 三 四 三、掌握好方法有效陪访 1.示范 2.观察 3.协助 我做你学 你做我看 我帮你做 4.要点 必须注意 1、陪访新人方法之一:示范 三、掌握好方法有效陪访 找感觉——体验接触市场的感觉 找信心——给新人壮胆,增强销售信心和热情 找状态——帮助新人体会销售流程,逐渐进入状态 示范陪访的目的 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国 保险资料下载网 示范式陪访内容 让新人了解正确的行销流程 了解话术与行销技巧的运用 三、掌握好方法有效陪访 1、陪访新人方法之一:示范 主顾开拓 约访 接触说明 促成 异议处理 售后服务 售中(销售面谈) 需 求 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国 保险资料下载网 1、陪访新人方法之一:示范 三、掌握好方法有效陪访 示范陪访的操作要领 让客户接纳新人 让新人融入情境 展示规范销售动作 关注新人动态 进行相应分工 话术要领 见面寒喧赞美 介绍双方让对方认识 在新人面前,有力赞美客户 在客户面前,有力推荐新人 示范陪访的话术之见面篇 三、掌握好方法有效陪访 1、陪访新人方法——示范 万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究 万一保险网 中国 保险资料下载网 李先生您好: 看您今天心情很好,气色不错,想必生意一定蛮好吧!来!我介绍一下,这

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