《ISO9000族质量管理体系及内部审核实务》教学讲义 模块三 项目11质量管理体系内部审核实施6.docVIP

天 津 轻 工 职 业 技 术 学 院 20 —20 学年度第 学期 教 案 用 纸 第 周 授 课 人 授课班级 授课时间 项目： 模块三 质量管理体系内部审核 总课时 85 学习情境：项目十一 质量管理体系内部审核实施 课时 2 教学目标 知识目标：1.能够编制并提交质量管理体系内审计划； 2.能够判断现场审核中的不合格项； 能力目标：1.能够按照指定部门和过程编制检查表； 2.能够模拟现场进行审核并对检查表进行分析评价 素质目标：1.要求学生能够分工合作，具有团队合作精神； 2.能够按照审核流程单独完成内部审核的具体操作。 教学重点 如何对纠正中的预防措施进行改进呢 审核报告中的审核结论如何总结 教学难点 怎么样写审核报告 教学方法与手段 以学生为主体教学的开放性教学项目，应用角色扮演、案例分析、仿真模拟操作、现场教学、实战对抗、启发引导等多元化教学法 教学设计说明 课堂教学进程安排：（90分钟分解说明） 1.资讯：学生分析完成工作必要信息，引入学习任务 2.决策：学生制定首次会议、末次会议、现场审核的策划等内容 3.计划：根据企业实际情况进行现场审核抽取样本的方法、实施纠正措施、不符合项报告、报告中的纠正、预防和改进措施、质量管理体系内部审核报告等 4.实施：合理分工，按照学习过程要求完成工作任务 5.检查：学生采用多种检查方法，保证项目顺利完成 6.评估：学生以小组形式对成果进行展示 项目评价 作业布置 以小组为单位、写一份某公司的审核报告 教学内容 公司实施内部审核 【学习目标】 1.培养初步运用质量管理思想组织审核工作的能力。 2.训练每个成员的责任意识和演讲能力。 3.培养学生良好的心理素质。 【学习方法】 1.深入企业调研，根据企业的实际运作为模板，搜集相关质量管理体系内部审核的实施。 2.利用网络、图书馆的文献资料查阅相关资料，搜集整理相关质量管理体系内部审核实施的相关材料。 【学习过程】 1.讨论并帮助李响完成他现在的任务，所需基础资料自拟。 2.编制你公司的首次会议策划方案。 3.模拟分角色表演首次会议现场并编写首次会议会议记录。 4.模拟分角色表演现场审核情况。 5.编制你公司的不符合项目。 6.模拟分角色表演不符合项的开出情景并编写不符合报告。 7.编制你公司的末次会议策划方案。 8.模拟分角色表演末次会议现场并编写末次会议会议记录。 9.编制内审报告。 【交流评价】 1.交流：各组小组长以PPT形式汇报本组讨论内容。 2.标准：分工合理，思路清晰。 3.评价：对每个人的演讲表现结合演讲稿进行评估，计入平时成绩，对各小组的汇报表现进行评估，计入小组成绩。