陈格雷开谈-什么是营销2.0.docxVIP

PGE \* MERGEFORMT PGE \* MERGEFORMT 1 陈格雷开谈:什么是营销2.0 互联XX的每一次革新，都是工程师们玩出来的，就象孩子们的堆沙游戏，堆出一个，又推倒一个，再堆出一个新的，再推倒，再堆…… 现在，该轮到懂营销价值的人登场了。  因为，工程师们，极客们，风险投资商们，职业经理人们，还没有将互联XX真正的营销价值发掘出来。无论他们的概念、技术、模式有多么新，多么炫，当做广告和营销时，他们就回到传统媒体广告的思维了。他们将新媒体当成传统媒体来卖，因为他们不够理解自己的价值。  我见到在互联XX公司给广告客户的营销方案中，把最有价值的互动及体验部分免费白白送给客户，然后收最没有价值的广告扫瞄率或点击率的钱；我见到百度这样的搜索XX站提供了无数有价值的服务并改变了我们的生活方式，但是其收入几乎全部来自最被垢病的竞价排名，而其他都在沉睡中；我还见到MSN SPCES将用户主页顶部的位置拿走去放广告位，而不顾用户的体验价值才是广告客户们最想分享的；还有很多很多……  我知道MYSPCE，这个国际上web2.0的旗舰，正在用另一个web2.0代表GOOGLE做的硬广告公布工具，来获得看似不断增长的收入，但是这不等于是对的。因为这种一刀切的方法，人的价值在哪里？不同社群的价值在哪里？这难道不是他们的本来价值吗？  信息技术在渗透一切，互联XX自己也在改变，从资讯的互联XX转向人的互联XX。相应的，营销的规则也会变，从资讯的营销向人的营销转变，这就是营销2.0。  广告，是资讯化营销的代表。那么，在新一代的、以人为本的营销2.0中，广告一定变得很不象广告，广告的界限会模糊，也许，广告这个词根本就是不对的。广告本来就是从营销中特别分离出来的，下一步，也许要回到营销中去了。  就象一个久别的浪子，当回到原地时，却发现万象更新。因为回去的地方，已经是营销2.0的世界了。在营销2.0中，媒体进展得足够多样化和个性化，各种新旧媒体都走向互联互通，渠道被翻新，价值被重估，收费标准和计费模式也迟早会相应改变。  营销2.0的三个改变  改变一：传播方式调转了  任何传播，都可以分为大众传播、分众传播、个众传播这三种类别，万变不离其三。在营销1.0时，传播途径主要是从大众传播到小众或者个众，因为大众媒体是主导。在营销2.0时，传播可以变成从个众和小众开始，再扩散到大众。因为，每个人，每个社群都能成为媒体，向世界传播自己的声音。未来的大众传播会被分解，由无数社群传播组成。  改变二：营销的思路调整了  过去是说，我花的广告费，是给1000万人群看的，但目标最多是打动其中的部分人，让这部分人收到营销讯息。所以，营销价值是在百分之多少人中建立一个形象，传递一个卖点，完成一次促销的事。  2.0的新营销应该是: 我先影响起初的100万人，10万人，甚至更少，但是，我能通过新方式新创意，让人们和内容互动起来，主动去传播，去分享体验，让这10万个人去告诉100万人再到1000万人,实现真正的深度传播，和巨大的扩散量。  改变三：石头变成了糖  传统的营销很象是在我们阅读的资讯的碗里面放了一块石头，尤其是电视广告插播最明显。它和节目没什么关系，但是就硬生生摆在那，你不得不接受。营销2.0则更象是糖，或者是油、盐、酱、醋，甚至就是一道菜，一个可口的小点心，它和人的生活融为一体，是你想要的，是你主动得到的，是被许可的，是快乐的。  营销2.0的两大趋势  从社会的变局中，从媒体的变革中，从实际的案例中，我们可以清楚看见营销2.0的两大趋势是――营销的娱乐化和精准化。  娱乐化，包括病毒营销、口碑营销、文化营销、娱乐营销、植入营销、话题营销、体验营销等等，其特征是体验的、互动的、扩散的。  精准化，包括社群营销、数据库营销、直复营销、精准营销、许可营销等等，其特点是将人群精确区分，准点渗透，实现数据库治理。  这两者相辅相成，又可以各为其用。  还有，就是新媒体的运用，比如手机上的无线营销，手机是最可能实现完全数据库营销的终端。  营销2.0的兼容性  其实，通过传统媒体也能实现营销2.0的效果，营销2.0是兼容传统营销的。在手段上，该做什么就做什么，不必否定任何一种媒体，思路和方法才决定差异和效果。  因为，体验，互动，精准，才是营销2.0的内核。这里的“互动”，可不是光指现在的那种，做一个小专区MINISITE，里面放点小互动内容那么简单，营销2.0的互动，指的是能形成共振和扩散的用户行动。  互动为本  营销2.0的基本运作