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第43届南丁格尔奖获得者吴欣娟--协和精神励我前行
扎实的护理生涯 近30年的护理生涯中,吴欣娟每一步都走得踏踏实实,她说,这是因为协和前辈对她的培养与鼓舞,指引她不断前行。 1996年,协和医院开展了整体护理。吴欣娟说,整体护理是一种理念,当时社会对整体护理并不了解,只是程式化地照搬表面的东西,并不注重内涵,整体护理的思想并没有深入人心,病人还没有真正受益。 整体护理以人为本 吴欣娟非常注重整体护理工作的开展,她主张实实在在地做好整体护理工作,而不是仅仅填一些表格。她要求护士在工作过程中,要从病人的整体出发,使社会、身体、心理、精神融为一体,不断强化护士为病人整体服务的理念。吴欣娟认为:整体护理应当体现在护士为病人服务的态度上,体现在对病人的关怀程度上。整体护理观念只有深入护士内心,护士才能从病人的角度出发,将这种理念落实到行动中,并自觉地贯彻执行,也才能切实走到病人的身边,使病人有所感受。实践证明,协和人做得非常出色,她们的护理工作得到了社会的广泛认可。 吴欣娟说,在80年的悠久历史中,形成了协和勤恳扎实的作风与良好的工作氛围。老一辈协和护理人为协和护理工作奠定了坚实的基础,在良好的工作氛围中,一代代年轻的护理工XX不断地融入这个团结向上的集体之中,她们被不断地打磨、熔化,将协和优良的传统不断地传承、进展下来。 协和医院与国外的护理同行建立了广泛的交流与合作,在此过程中,吴欣娟看到了我国与国外护理工作的差距。 国内外护理差距在思想意识 在吴欣娟接受采访之前,护理部刚刚召开了一个护士长会,一位刚从美国归来的护士长给大家介绍学习交流体会。这位护士长感受颇深,她认为,我们科研的严谨性,整体护理的水平与美国存在很大差距。究其原因,吴欣娟说,我们的护士缺少发现问题的能力。此外,国内对护士的重视程度不够,在国外护士是医院真正的主人,护士的独立自主性非常大,几乎整个医院的治理都由护士承担。 吴欣娟说,我们与国外护理相比差距的确很大,最关键的问题在思想意识上。不可否认,国外经济发达,物质丰富,其医院的硬件非常好,但是,我们更应看到问题的关键,那就是服务意识,服务的理念非常好,她们对患者的各项服务考虑得非常细致。而我们的护士仍存在对患者冷淡的情况,我们应当加强护士服务理念的治理。 协和医院无论在诊疗技术还是在护理服务上,在国内都首屈一指,其“三基三严”训练更是协和医院护理的特色所在。 治理与自觉相结合的护理特色 提及协和医院护理特色,吴欣娟欣慰地说,协和的基础护理工作做得比较好,在“三基三严”方面很有特色。 提及我国护士的人性化治理,吴欣娟说,在国外,对护士的质量治理非常宽松,医院以制度管人,制定的规章清楚明确,医院基本没有人去检查护士的遵守情况。我们提倡以人为本,希望护士们能够自觉地贯彻院内的一切制度。但事实上,在我国完全靠护士自觉还是不够的。我国的护理工作不能完全照搬国外的模式,应当结合国情,走自己的护理之路,将治理与自觉相结合,打造我们自己的护理特色。 协和医院拥有一只实力强大的护理教学与科研队伍,为该院的临床护理服务,也为我国护理事业的进展发挥了重大作用。 协和护理教学与科研并重 协和非常重视护理教学工作,医院也给予了一定的支持。吴欣娟介绍说,医院每个病房都有一名护理教学老师,教学老师不用值夜班,由专职或半专职的护理人员负责教学工作,包括学生的教学、进修生的教学和护士的继续教育。医院成立了一个护理教学领导小组,小组定期召开教学老师会,教学领导小组成员由护理部以及相关科室的人员组成。护理教学领导小组在每批学生实习之前,都要召开预备会,要与学校共同讨论学生带教问题,并且负责制定教学计划。在学生实习结束时,都会对带教老师进行量化考核,并且医院会将量化结果记入其考核成绩。 吴欣娟介绍说,带教老师是通过考核产生的,要根据学生反馈、根据护理部检查情况、根据学校的反馈、根据进修生的反馈、根据护士的反馈情况,由护理部和总护士长共同决定。医院十分重视带教工作,带教老师每年换届一次,对于不胜任的,或有特别情况不能固定做此项工作的,会马上更换带教老师,以保证临床教学不间断。 协和医院十分重视护理科研工作,从2000年起,医院就单独划拨了护理科研经费。吴欣娟说,作为护理部不能总要求护士搞科研而不去为她们制造条件,护理部要有投入、有行动。协和医院护理部举办了许多学习班,对于护士的再教育以及培训工作,医院给予大力支持。在众多综合因素的支持下,20XX年,医院划拨科研经费26.8万,护士共发表护理论文1
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