培训师的定位与职责概述.pptx

培训师的定位与职责; 恭喜你从此刻开始承担起培训职能！ 希望培训技能成为你的优势！ Back to Basic！;培训是为了什么？ 怎样理解培训就是生产力？ ; 培训是为了---创造价值 价值来源于市场的认可 所以培训师不能……. 闭门造车;培训是什么……;培训师是什么……;如何定位市场销售培训师？;市场销售培训师： 将有关市场一线的销售知识进行培训，推广各项具体标准化业务操作流程，同时监督实施，追求结果，进而促进销售，创造价值。 ;培训师的三种角色;培训师的三种角色;如何做一名优秀的培训师; 喜欢培训工作 心态积极乐观 熟练的专业知识 丰富的实践经验 个人魅力、表现力及影响力 善于沟通 善于学习 善于表达 是否足够了？;　行动，只有行动，才能决定价值。 执行力 ;时间很长，时限很短 在规定的时限内得到结果 你的速度影响市场改变的速度 工作总是一环接一环，市场规律不等人 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。 ;天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。——老子 ;你是否会为了没有按时完成的事情焦急? 你是否经常会拿出一点时间思考? 你是否在意你的工作能否带给别人绩效? 你是否会主动的提出你的计划? 你能从你的工作中找到成就感吗? 你能积极的配合并理解交代的任务吗?;请记住： 你代表了你的团队，在明天的市场上和对 手PK！ 你就要比对手的培训师更快速！更细致！更尽心尽力！; 当你担负了这样的责任，就请付出你的激 情，经验告诉我们： 成功和能力的关系少，和热心的关系大。 ;培训的内容;培训的流程;培训前7问;培训会场6要求;点对点（柜台）培训五要素;开始培训;如何克服紧张的情绪; ;站立时铅垂线居中 体位向度刚柔相济 行礼不要过度 手位放置合适 手势量化与个性选择 手不敲击话筒 手不指听众 如持稿不要遮脸 适时移动，减轻视觉疲劳 适当利用实物演示 习惯性不良动作免去 完美的上下场;3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么; 演讲的表情 眼光的聚集与注视 用目光作垂直交流 笑的适当运用;不要用客套化谦虚 寻找自己最熟悉最有感触的方面说 吐字清晰归音 适当夹用方言以联络感情 怎样训练好普通话;绕口令练习法;32;50%;表情：55% （非语言的）;35;语言表达的技巧;;; 我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我要用全身心的爱来迎接今天。;肢体语言的运用;站　　姿－－落落大方 语　　言－－力求丰富 觉醒平面－－越高越好 创造情绪－－出场调整 讲师表情－－适度夸张 讲师眼神－－收放自如 手　　势－－饱满到位;42;１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）;如何控场;教导点评的方式;点评技巧;如何提高培训效果;１、开课之前，有约在先。 ２、声明“磨刀不误砍柴功”的道理。 ３、规定，可以出去，但必须等下一节课再进 来，将 此规定张贴在教室门外侧。 ４、在公司内培养“封闭式学习”的习惯和文 化氛围。;１、暂时停止讲课，等他打完电话 ２、重申关闭手机或静音 ３、可制定新的“游戏规则”暂时收上所有学 员的手机;１、停顿下来，注视他们直到静场 ２、重申课堂纪律 ３、提醒他们可下课讨论 ４、直接问他们讨论什么 ５、调动学员互相约束，讲师说：“最高境界”，大家一起说：“静悄悄”或用手势提醒;１、提高音量或改变逻辑重音 ２、提问旁边的学员 ３、讲一个笑话或故事 ４、做个集体游戏或伸个懒腰 ５、进入研讨状态，由组长提醒 ６、直接指出学员的状态（要点名） ７、确实该休息一下了;１、课程内容要与学员有关 ２、讲师的表现得到认可与依赖 ３、课程形式本身方便参与 ４、设计足够学员参与机会 ５、让学员觉得参与课程很容易 ６、直接指出学员的状态（要点名） ７、要有吸引“驴拉磨”的“胡萝卜”;１、知道他是善意的，不要太认真 ２、对他进行反调侃 ３、自我解嘲，轻松化懈（弹性很大） ４、及时回到主题，提醒他不要再追究下去 ５、不要过多的注视他，被他左右 ６、不要太随意，注意小节;１、保持良好的心态，不要让自