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客户关系建立、维护、管理培训;客户关系的维护;第三篇 客户关系的维护;第5章 客户的信息;5.1 客户信息的重要性;5.2.1 个人客户的信息 ;5.2.2 企业客户的信息;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Saturday, July 17, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:18:3717:18:3717:187/17/2021 5:18:37 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:18:3717:18Jul-2117-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:18:3717:18:3717:18Saturday, July 17, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:18:3717:18:37July 17, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。17 七月 20215:18:37 下午17:18:37七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我