第三章管理信息系统的战略规划和开发方法.pptxVIP

管理信息系统战略规划和开发方法;信息系统战略规划的概念; 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步 开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。; 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 ;控制主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。;集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 ; 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。 ;（1）计算机硬、软资源 （2）应用方式：批处理——〉联机 （3）计划控制：短期、随机计划——〉长期、战略 （4）MIS在组织中的地位：从属部门——〉独立部门 （5）领导模式：技术领导——〉上层与MIS部门一起决定发展战略 （6）用户意识：从作业管理级用户发展到中、上层管理级 ;信息系统的开发策略;“自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 “自上而下”的规划\分析\设计，自下而上的“实现”;策略;一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的 明确阶段，制定策略;管理信息系统战略规划的作用和内容;MIS战略规划的内容 信息系统的目标、约束和总体结构。 单位的现状 业务流程度现状、存在地问题和不足，以及流程在新技术下的重组 对影响规划的信息技术发展的预测;MIS战略规划??组织 规划领导小组 人员培训 规定进度;制定战略规划的具体步骤 确定规划的性质：MIS战略规划的年限和具体的方法。 收集相关信息； 战略分析：对管理信息系统的目标、开发方法、功能结构、计划活动、信息部门的情况、财务情况、风险度和政策分析； 定义约束条件：单位的人力、物力和财力的限制，定义管理信息系统的约束条件和政策；;明确战略目标：确定管理信息系统的开发目标，明确其具有的功能、服务范围和质量； 提出总体结构：初步框架，包括子系统的划分； 选择开发方案：选定优先开发的项目，确定总体开发顺序、开发策略和开发方法； 确定实施进度； 形成文档，并讨论、批准、生效。 制定应变计划：总是存在一些潜在的灾难和风险，先识别关键的系统，应如何保护这些系统以减少破坏性。;制定MIS战略规划的常用方法;BSP方法的作用 确定未来信息系统的总体架构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。;自上而下的识别系统目标，识别企业过程，识别数据；然后自下而上的设计系统，以支持目标;1 准备/动员会;企业资源; 定义数据类;U/C矩阵法;步骤;9/7/2021;U/C矩阵的正确性检验;U/C矩阵的求解;变换1;;;变换n;;划分子系统;子系统外的U;U/C矩阵的功能;关键成功因素法CSF;两个行业成功因素的确定;识别CSF的工具和方法 （1）树枝因果图;战略目标集转化法（SST）;使命 目标 战略 其它战略性的组织属性（如管理水平、计算机应用的经验、环境约束等）;转化步骤：;战略目标集转化法（SST）;公用事业 顾客 股东 政府 债权人 雇员 管理者;组织的战略集;管理信息系统的战略集;三种方法的比较：;三种方法的比较：;基于BPR的信息系统规划;背景;此经营管理模式存在的问题;对于企业的活动，可以由两种不同的方式来进行整合： 一是按活动的相同性或相近性，将从事相同或相近职能的人合在一起，形成职能型群体； 另一个是将为完成同一个目标或任务而进行的一系列相关活动的人合在一起，形成流程型群体。;;;在职能型群体组织中：群体成员承担着同样的工作，群体的管理者是该领域中的专家，群体成员与管理者有着相同的工作态度和价值取向，因而彼此之间有较大的融洽性，管理工作相对简单。 在流程型群体组织中：群体成员从事的是不同但在同一目标下相互有关联的活动，每一成员可能是不同领域中的专家，他们的共同参与能使工作中出现的问题得到快速解决，因此完成工作的效率高，且对外界的反应也快。;在流程型群体组织中