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关于中国平安保险集团有限责任公司绩效考核的调查报告 引言 随着现代企业管理水平的提高，绩效考核已经成为企业必须重视和应用的一个重要目标。绩 效考核作为人力资源管理的核心，其建立的有效性决定了人力资源的有效性。它主要服务于管理 和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率，提高员工的职业技能推动组织的良性发展，最使 组织和员工共同受益，达到双赢的局面。另外绩效考核是与企业的战略相关联的，它的有效实施 将有利于把员工的行为统一到战略目标上来，反之则会给企业人力资源管理带来重重障碍。使员 工关系紧张，团队精神遭到损害。 目前大多数企业的绩效考核体系不健全，还停留在原来的绩效考核模式上，这无疑影响了企 业的发展。绩效考核是企业管理的重要内容，它为人力资源管理各方面提供反馈信息，是企业对 员工进行制度考核和客观性评价的重要依据，为企业管理者进行各项人事决策提供客观依据也为 员工岗位变动、薪酬分配、人员任用、干部评价、人员调配等提供依据。因此，企业管理必须重 视,并且改进本公司绩效考核存在的问题，增强企业的战略执行能力，修正、调整经营目标采取相 应管理手段等，确保企业经营目标的实现。 目录 一、公司概况 1 二、中国平安保险集团有限责任公司绩效考核发展现状 2 （一）战略高度的绩效管理体系2 （二）KPI 的管理模式 3 （三）平安绩效考核关系3 三、中国平安保险集团有限公司绩效考核存在的问题 3 (一)对绩效管理的认识存在偏差 3 (二)各级管理者的绩效管理职责不清晰3 (三)绩效考核指标具有局限性 4 四、改进建议 4 （一）优化绩效管理运行环境4 （二）完善绩效管理体系4 (三) 完善绩效考核指标4 一、公司概况 中国平安保险集团股份有限公司于 1988 年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企 业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融 服务集团。2017 年 6 月，《2017 年 BrandZ 最具价值全球品牌 100 强》公布，中国平安排名第 61 位 7 月 31 日，《财富》中国 500 强排行榜发布，中国平安保险集团）股份有限公司排名第 五。2018 年 9 月，中国平安保险集团股份有限公司在 2017 中国企业 500 强中，排名第六，距 2017 年又上升了两位。2018 年《财富》世界 500 强排行榜第 29 名。 2018 年 12 月，世界品牌实验室编制的《2018 世界品牌 500 强》揭晓，中国平安排名第 179。中国平安是股份有限公司。同时它也是上市公司中国平安保集团股份有限公司于 1988 年 诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金 融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。经营范围：投资保险企业；监督管理控 股投资企业的各种国内、国际业务；开展保险资金运用业务；经批准开展国内、国际保险业务； 经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。 二、中国平安保险集团有限责任公司绩效考核发展现状 （一）战略高度的绩效管理体系 在平安， “三大机制”尽人皆知 “竞争、激励、淘汰，这概括了平安绩效管理的核心机制。 平安认为，企业经营目标的达成，绩效管理应当成为核心驱动因素。绩效手段环环相扣通过多年 来对各种绩效管理方法的不断实践，平安发现横向排名、比例分布、激励淘汰”是绩效考核最简 洁最有效的方法，也最容易被员工理解。这在平安,被形象地称为 “赛跑制”。公司采用横向排名 制，一年两次对员工的绩效考核结果排名，每个员工在每次绩效考核结束后都有名次，团队始终 处于高度竞争的状态，有效驱动着全体员工不断进取，进而促进着公司整体绩效能力的提升,强制 比例分布绩效考核之后，公司会根据考核结果，按 7:2:1 对员工的名次进行划分。激励和淘汰;根 据排名和比例分布，公司对不同业绩的员工有不同的激励和淘汰措施。排名前 70%的员工有加 薪，不同排名的人加薪比例不同，同时公司也会参考物价水平和行业水平的变动;连续两年排名前 40%是员工得到晋