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- 2021-09-25 发布于湖南
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安存网络科技有限公司客服部培训讲师评分表
评分时间:
授课讲师:
非常好 好 一般 较差 差
考核点 (5 分) (4 分) (3 分) (2 分) (1 分)
讲师精神面貌
语言组织表达能力
有耐心,有责任心
专业知识扎实
良好的讲解技巧
现场气氛控制能力
讲师礼仪考核
授课准备充分、合适
授课教材内容合理
课程结构合理
授课时间把握合理
现场互动环节安排合理
讲授课程时间把握能力
培训主题与培训内容一致性
课程内容调理清晰,重点突出
在授课过程中是否能引进新的知识和技巧
课程内容质检承接顺畅、自然
有案例分析,有效鼓动学员参与互动
关注学员反应,及时调整课程进度
对学员提出的问题回答准确
考核总得分
意见与建议
关于授课讲师
关于授课内容
还需要什么培训
自己想说的话
您的建议对我们非常重要,请在培训结束当天完整填写,交由人力资源部归档。
考核分值及考核方式说明:
1、满分为 100 分, 90 分以上为优秀, 80 分以上良好, 70 分以上为合格, 70 分以下为不合
格;
2、该考评表采取不记名考核打分方式。
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