绩效管理串讲知识讲解.pptVIP

常用绩效考评方法之KPI 基于战略 对业绩结果中可 影响部分的衡量 对关键重点经营活动的反映 而非对操作过程的反映 由上层领导决定 组织横向纵向保持一致 用来衡量某岗位工作业绩 表现的量化指标 是对工作完成效果的最直接衡量方式 常用绩效考评方法之KPI 案例：某集团公司战略目标分解示意图 公司战略目标 核心技术能力 新产品研发数量 测试能力 专利数量 利润与增长 销售收入 成长性 利润 客户服务 外部顾客满意度 响应及时性 质量 市场占有 市场份额 销售网络的有效性 公司品牌 人力资源 员工能力/素质 员工满意度 人才流动性 供应能力 质量 成本 交货 流程和IT 信息系统集成性 流程管理能力 内部客户满意度 问题竞答 请简述培训需求分析的程序。 培训需求信息的收集方法有哪些？ 请简述年度培训规划制定的步骤。 培训课程的实施与管理有哪几个阶段？ 问题竞答 请问培训效果信息的收集方法哪些？ 请问培训方法有哪几种类型？ 实践型培训法有哪几种具体的方法？ 头脑风暴法的优点和缺点各是什么？ 问题竞答 选择培训方法有哪些程序？ 企业培训管理制度包含哪几项基本制度？ 培训服务协议条款中应明确哪几项内容？ 培训激励制度中，对员工的激励主要体现在哪几个方面？ 分组讨论 问题一 您认为目前企业的绩效管理现状是怎样的？ 问题二 您认为绩效管理有哪些难点？ 问题三 如何