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MHly梦百合产品培训 K如何选床垫 情景一：说服顾客试嫡 顾客.会过來直接用手按，或者用膝盖去压、直接坐上去。 导购：这个是休验不出效果的。您用于?按或膝盖压，这个受力面枳小?它的软锁度说明不了什么。您需要 彻底躺上去，全身放松，您试一下吧！最好试躺3-5分钟。试一下?又不需要花费什么！买不买没关系！ 多了解少吃亏嘛！來您的脚直接放在床祺上.不用脱鞋，很方便。 顾客上去试躺。 回答：看來您是很注重睡眠质虽的。來您先躺下，衡虽一条床垫的好坏?不是仅用轶硕度啦衡址的。是看 ①是否能带给你好的睡眠质址，②是否有支撑。软硬不是重点，支撑才是关键。 情景二：顾客同殿试嫡 顾客上去试躺。 导购^您好！请您完全躺上去（顾客半身端上或者姿势不准确.销售都耍引导客户睡姿准确和放松！让客 户的脚放在床祺上）（注总:如果是穿裙子的女士?请在旁边准备条毯子或浴巾?遮住裙子。这个会打消女 性客户的顾虑?增进好感度.促进成交。）等他躺好，大约10-20秒，他会感觉颈部不舒IL这时销代及时 递l：i款枕头。（可以拿陈列在床上的，或者看客户的商矮胖瘦.先倾判客户的需求，先取普通款。注总看 是否顾客头部、肩部贴合枕头?若没有?需及时调整。PS：可以选展贵的枕头开始进行讲解,这是为了提 r?销售额。）等顾客选到适合的枕头后，嫡舒服我们可以开始推荐和讲解床垫。（注意：枕头的位置， 一定是贴合到他的肩膀?）如果枕头里肩部很远?能塞一个拳头的：或者是肩膀斥在枕头上?这个都是位宜 是不准确的。睡的不舒适。一定要调整到准确的位宜。 （十他躺下后?他是对导购信任的，你可以用按肩颈的方法判断他是否肩颈有问题。一般肌肉较紧张的是. 颈椎多少有问题，建议他使用记忆绵,枕头建议使用较低款的。因为低枕头能缓解颈椎问题。 并让他多试轴一会儿?延长客户试轴时间.多争取销吿的机会。 试躺的时候，店员要适时的蹲下?与他交谈.这样他会较放松；如果丿占员是站着讲解的?躺着的客户是有斥 力的。） 2、床垫篇 ⑴品名：幻梦记忆绵弹簧床垫 尺寸：150/180*200*20 价格：2499/2999元 情景三：讲解床垫 导购:您看您现在躺上去，感觉不到压力，我们的床垫完全贴合您的身休曲线。我于?想伸进了，都伸不进。 （动作一.于?作势伸入客户的腰部。注总尺度，不要让客户反感。半然注意性别，同性之间方便一些，异 性就要小心一些，不要太亲昵、） （动作二，我们销售可以放款于?机在客户的腰下，或者背下：可以先告诉顾客.也可以不告诉他.看他是 否会发现有于?机在她身体下【加。如果发现，我们可以轻描淡写的夸他是比较敏感的人群?并讲解.一般客 户都发现不了。） 这2个动作都是表明记忆绵的贴介性。特别是腰部.一般人体是有曲线的?腰部是凹进去的.如果是睡锁 板床.腰部是悬空的?时间长了容易得腰肌劳损，脊椎毛病。而记忆绵床垫是贴合你腰部?给你腰部支擦? 你突出的部分?比如背部、臀部，记忆绵是慢陷性的.而腰部是托着的。并用于?中的资料讲解.如品牌于? 册。 看这幅图? 1?脊椎是在1根直线上的。人站着的时候是直的?嫡下还是直的。 2?“5点支撑H这个图片上就是我们的记忆绵床垫，头部.肩颈部、腰部.臀部「腿部?都是 有支挣的。 （动作三，拿海绵道具讲解，对比3种材质对人体使用，人体不同的感觉。这个表明我们的记忆绵材质是 充分释放压力?分解压力的。） 道具说明我们的记忆绵是释放斥力的。 这个表明，我们的床垫冬压舒适，它最大的特点是全面吸收并分解人体乐力。睡眠时它的慢回弹的特 点是逐步包裹你的身体.接触点所受的乐力几乎是零：没有不适感?像睡在云端一样.减少翻身次数， 让您快入睡快■促进深度睡眠，并延长深度睡眠的时间.消除身休疲劳?使大脑得到充分休息?为第 二天提供充汕的精力。每天多睡一小时，这…小时就是深睡眠一小时?人在睡眠过程中?只有深睡 眠才是真正能你身体起到修复的作用? 护椎保健，记忆绵材质是完全贴合您的人体生埋曲线，因此脊椎、颈椎等接触部位可以一直保持放松自然 的状态，从而显着减轻自身体重对颈椎、脊椎、肌肉.微细血管和神经系统的产生的压力，有效构成微循 环，进一步预防和缓解部分疾病。从而给您带來舒适的睡眠感受。 安全环保.生产过程中百分百无污染.无废水应用：所制成品中无化学原料残留，健康又环保.每一 次睡眠倍感安心。可以利用手中的质检报告中，无甲醛，无致癌物质等借息用红笔圈出.我们产品质 保是枕头5年，薄垫和厚垫是10年。看这报告，做了 3万次的滚动实验，假如每人每天在床垫上全 幅度滾动5次，这个床垫可以使用16年。 试验结果, 检测項目 检测结果 结论 卫生.女全 按照GB 18401测能.应无异味 无异味 符合 按GB〔597*2002检验?不应检出绿 脓杆曹、金黄色葡匐球68和溶血性链 球帝等致病函 见附录结