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质量管理意识与体系架构.pptx

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质量管理意识与体系架构;目的;目录; ; ; ; ;质量管理的四个等级;质量管理理论发展的四个阶段; ;目录;;质量管理思想——大师感悟精选; ;质量成本意识——传统的质量成本曲线与零缺陷质量成本曲线对比;质量管理意识——质量成本意识;质量管理思想和意识——华为公司质量方针; ;目录;; ; ; ; ; ; ; ;目录;质量管理体系架构总图;模拟案例:家庭质量管理体系——文件支撑体系;模拟案例:家庭质量管理体系——流程指标体系;模拟案例:家庭质量管理体系——流程指标体系;模拟案例:家庭质量管理体系——组织保证和IT支持;模拟案例:家庭质量管理体系——质量管理活动;模拟案例:家庭质量管理体系——质量管理活动;质量管理文件支撑体系;质量管理体系常用组织结构;流程与指标体系——流程体系框架;流程与指标体系——指标体系;建立组织级的数据库(含过程和结果数据); ; ; ; ;谢谢大家!

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