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计数管理研究数字管理 轻松获利;课程主要内容;一、服务部门的职责;二、计数管理;健康管理的计数方法，是用来表示接近平均体重的程度,用肥胖率来表示。平均体重＝（身长－100）×0.9 肥胖率肥胖率＝实际体重／平均体重　　　＝实际体重／(（身长－100）×0.9)标准：100％为标准，超过1为超重，低于1为过轻。 ;;二、服务部门的营业额;三、服务部门的计数管理;工作时间;服务部门人员 ;人员类别;服务部门人员计数1.直间比服务部门的直接人员数对总人数的比率直间比愈高表示生产力愈高 2.技工比服务部门的技工人数对总人数的比率技工比愈高表示生产力愈高 ;四、服务部门的营业额;服务部门的营业额２.作业项目类别的营业额 ;五、工作时间管理与分类;工作时间（即上班时间）  这是指员工在公司的约束下进行活动的时间。换句话说，即是上班打卡到下班打卡间的这段时间。 包括午餐和休息时间 包括加班时间;休息时间 这是指员工被允许离开工作场所的自由时间，包括午餐时间、咖啡休息时间等等。 一般而言，咖啡休息时间被视为可支付工资的实际工作时间（等候时间）的一部分。;间接工作时间 这是指技工从事非生产性工作时间，包括开会、车间清扫、培训、设备和工具的保养等所占用的时间。 ;直接工作时间的工作时间效率 ;实际时间 （AWH）;标准作业时间(FRH) ;标准作业时间和实际作业时间;标准作业(例);工作技能效率; 直接工作时间 DWH;直接工作时间;技师Ａ，Ｂ工作技能效率比较;工作时间的管理;管理效率 含义：在实际工作时间里，标准作业时间所占的比率。 用该数字来衡量工作人的生产效率 但是，要综合分析计划的改善、管理效率要素中的工作时间效率以及工作效率的改变、每个工作者的能力、实施、业务等方面的各种情况。;管理效率对比分析;管理效率低的原因;管理效率的改善 PRF;六、服务厂的充足率;汽车残存率分析;进厂台数预测;服务的回厂率;服务的回厂率;修车位的周转率;修车位充足率分析;修车位充足率;理论上所需要进厂维修服务的修车位??的计算 ;修车位数的计算（例）;车辆台数的增加及修车充足率分析图;对于将来车辆台数增加的对策;技师的充足率 ;生产能力分析 ;销售公司的安定收益部门 ;七、营业额贡献率;作业分类;服务作业的损益/损益体系; 销售额 GROSS SALES AMOUNT;营业费用;;营业费用——折旧 ;营业费用——折旧 ;营业费用——折旧 ;标准工作时间/FRH ;工 作 时 间;时间计算;时间计算;Thank You !