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保安部管理方案 保安部管理技术指导文件 一、 前言 二、 管理模式 三、 培训 四、 岗位职责 五、 日常管理 六、 装修管理 七、 消防管理 八、 突发事件的处置 前言 随着公司的不断开发和发展，项目服务面积不断扩大，保安部人员已远远不能满足 当前工作需要，根据现场实际工作需要，为进一步提高项目保安的素质，加强保安 管理的有效力度，体现项追求保安面貌，目前现计划重点对保安以下几大方面进行 培训及管理。 . 管理模式 实行半军事化管理和感情化管理的复合管理模式：管理上要体现人性化，但是 人性化是体现在生活上而不是工作中，岗位上一定要严格要求，让领导放心，业主 安心。创建一支思想合格，纪律严明，工作、生活作风优良，安全保障有力的保安 队伍。. CTGS技术文件 保安部管理方案 培训 1、通过专业知识的培训：物业管理知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务知 识和业务技能。减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安 全。 . 2、组织保安人员认真学习有关的安全保卫知识，熟悉并能正确使用各种安保器材。 同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具。 定期进行检查、试验、更新 保它们始终处于完好可用状态。 . 3、结合工作情况，定期组织培训。其中主要包括军事训练、体能训练、消防器械、礼 仪训练等，合理安排进度进行定期培训，并结合现场管理情况，定制出相关培训计 划，可分为集中培训和日常培训。 . 4、培训计划： 课目 内容 方式 计划 礼节礼貌 礼仪训练 按两人一组相互学习 每月一次第一周 单兵列队 当班领班负责下口令 每日接班前组织一次 消防训练 消防知识 观看视频或专业人员讲解 每月一次第二周 实际制作 现场练习器材的使用方法 每月两次第三、四周 岗位职责 各岗位的职责如下： 保安部职责：保安部担负着辖区治安防范、消防安全等重要职责。主要任务是 CTGS技术文件 保安部管理方案 落实各项治安、消防制度，维护辖区秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动， 保护辖区内业主的生命财产安全。 . 负责做好“防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害”的五防工作，维护辖区 范围内正常工作秩序。 严格治安管理，做好来访登记、视频监控、全天 24 小时安全服务、进出货物检 查等治安防范工作。 严格消防管理，落实消防责任制，成立义务消防队，定期组织消防演练。 积极配合公安机关打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。 负责辖区内人员、物品出入管理。 抓好保安队伍的业务培训。 参与突发事件处理和火警、火灾抢险工作。 保安班长职责 组织领导保安部工作，对辖区治安保卫、消防和便民服务工作负全面责任。 熟悉和掌握辖区地理位置、重点要害部位和设施布局的基本情况。 贯彻落实公司各项工作任务，掌握保安员思想、工作情况。 组织实施安全责任制和安全制作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及 隐患按要求的期限及时加以解决整改。 . 主持部门例会，传达贯彻公司及有关主管部门的指示精神。 CTGS技术文件 保安部管理方案 按照公司的绩效考核标准，做好本职工作。 监督和检查辖区内各项工作，处理管辖区内各类突发事件，协调与政府各职能部 门关系。 带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。 对保安员的聘用，解聘提出建议，认真做好本部门考勤、考核工作，组织开展各 项培训工作。 保安副班长职责 对保安主管负责，做好辖区内安全、消防和便民服务工作。 带领本班全体人员，依照公司规章制度、要求标准、岗位职责 ,做好各项工作 要有法律知识和法律观念，熟悉保安业务，掌握辖区内治安、消防、便民服务等 工作的规律、特点，严格管好、做好各项工作。 . 认真做好本班保安人员的考核、考勤工作，详细如实公正、公平记录和考核队 员，协助部门主管做好保安员思想工作。 . 以身作则、发挥先锋模范带头作用。 消防监控中心岗位职责 1、负责物业安全服务管理区域内的监控工作及监控室的管理和日常清洁工作。 2、当班时不得擅离岗位，不得让无关人员进入监控室。 3、监控设施出现故障，应尽快向上级领导汇报，并立即通知值班领班加强防范。 CTGS技术文件 保安部管理方案 4、负责保安部内部使用的对讲机电池的充电和对讲机、电池等物品的交接工作。 5、严格遵守各项监控纪律和制度，爱护监控设备，保证监控设备的正常运转。 6、熟悉所有物业安全服务范围的探头、监视器的位置，能够及时正确地判断所监控 到的各种信号。 7、工作期间应密切注视视频屏幕情况，当出现异常情况时，及时做好登记工作，以 便查找。 8、严禁外传视频监控范围、摄录内容及其他安全服务防范设施的布防进度，未经上 级领导同意，禁止向任何无关人员推荐监控情况。 . 9、熟悉和掌握本系统的工作原理和制作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟练制 作。 10、应当在岗在