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项目经理：管理者的基本技能 【内涵小笑话】  一位旅客走进硅谷的一家宠物店，观看店里售卖的宠物。他进店不久，便走进了一个顾客，顾客直接对店主说：“我要买一只C猴。”店主转身走到商店一头的兽笼边，抓出一只猴，递给了顾客：“5000美元。”顾客付完款，带走了他的猴子。  旅客很惊讶，区区的一只猴子竟然卖到了5000美元，他禁不住对店主说：“那只猴子也太贵了！”  店主说：“那只猴子能快速用C语言编程，代码紧凑高效，所以值那么多钱。”  旅客转而又看到了笼子中的另一只猴子，标价为10000美元，旅客指着标签问店主：“这只更贵了，它能做什么？”  店主跟他解释道：“那是一只C++猴，它能娴熟把握面向对象的编程，会用VisualC++语言，还懂得一点Java，是特别有用的。”  旅客又在店里逛了一会儿，他在一个惹眼的位置发觉了第三只猴子，这只猴子独占一个笼子，脖子上的标价是50000美元。旅客倒抽了一口气，他问店主：“那只猴子比其他全部猴子加起来都贵，它毕竟能做什么？”  店主望了望猴子说：“我也不知道它毕竟能做什么，不过据说它是做项目经理出身的。”  趣评：管理者将多种技能集于一身，在实现组织高绩效方面，他的价值显得更加不同凡响。  【学问链接】  管理者是组织的核心人物，他从战略层面对组织运行实施全程掌握，因此在职场技能方面，对管理者也提出了较高的要求，为了保证管理活动的有效开展，管理者需具备的技能包括技术技能、人事技能和观念技能，即THC技能。  【管理学这样说】  1.技术技能（TechnicalSkill），即T技能。  技术技能是指正确地把握了从事一项工作所需的技术和方法，包括专业技术、工作的方法和程序，以及相关的工作制度和政策等。一般而言，管理者在组织结构中所处的层次越高，越要求其具备多样化的技术技能。  2.人事技能（HumanSkill），即H技能。  人事技能类属于人际关系方面，即工作中与形形色色的人打交道的技巧。这要求管理者有着较高的识人用人的能力，针对不同员工，能够运用各种激励措施激发他们的进取心，使他们更加努力地完成工作。  3.观念技能（ConceptualSkill），即C技能。  观念技能即对事物的洞察、推断和概括技能。要求管理者具有全局视野，能依据社会环境的变化准时对企业发展进程做出调整，当企业在发展过程中遇到一些障碍时，管理者能积极处理问题掌握局势，进行有效的危机管理以维护企业的形象，保证企业持续有效的发展。