空调设备有限公司绩效综合考核综合手册.docVIP

华凌集团绩效考评手册 （华凌空调设备有限企业） 管理顾问企业制作 5月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 总则 3 1．1绩效考评意义 3 1．2绩效考评标准 3 1．3绩效考评周期 4 1．4考评与薪酬委员会 4 1．5绩效考评人和被考评人 5 1．6被考评人 5 1．7适用范围 6 第二章 绩效考评内容 6 2．1绩效考评体系综述 6 2．2业绩考评 7 2．1．1总述 7 2．1．2 KPI考评 8 2．1．3 非KPI工作完成情况考评 10 2．3能力态度考评 12 2．3．1总述 12 2．3．2能力态度指标体系 12 2．3．3能力态度考评方法 14 2．4 考评内容权重分配 14 第三章 绩效考评实施 16 3．1绩效考评人培训 16 3．2 绩效考评实施过程 16 3．2．1 月度绩效考评工作实施 16 3．2．2 季度绩效考评工作实施 17 3．2．3 年度绩效考评工作实施 18 3．3 绩效考评偏差避免 20 第四章 绩效考评结果利用 21 4．1 绩效考评结果 21 4．2 职员岗位工资及岗位调整 22 4．3 职员培训 23 4．4 其它影响 23 第五章 绩效考评制度修订 24 5．1绩效考评修订内容 24 5．2绩效考评修订程序 25 第六章 绩效考评申诉 26 6．1申诉条件 26 6．2申诉形式 26 6．3申诉处理 26 第八章 附则 28 附表1: 绩效考评方案意见表 29 附表2: 绩效考评申诉表 30 第一章 总则 1．1绩效考评意义 绩效考评目 绩效考评是在一定时间内科学、 动态地衡量职员工作情况和效果考评方法, 经过制订有效、 客观考评标准, 对职员进行评定, 以深入激发职员主动性和发明性, 提升职员工作效率和基础素质; 绩效考评使各级管理者明确了解下级工作情况, 经过对下级在考评期内工作业绩、 态度以及能力评定, 充足了解企业职员工作绩效, 并在此基础上制订对应薪酬调整、 人事变动等激励手段。 绩效考评用途 了解职员对组织业绩贡献; 为职员薪酬决议提供依据; 为职员晋升、 降职、 调职和离职提供依据; 了解职员和部门对培训工作需要; 为人力资源部计划提供基础信息。 1．2绩效考评标准 绩效考评标准 公开标准: 考评过程公开化、 制度化; 客观性标准: 用事实标准说话, 切忌带入个人主观原因或武断猜想; 反馈标准: 在考评结束后, 考评结果必需反馈给被考评人, 同时听取被考评人对考评结果意见, 对考评结果存在问题作出合了解释或立刻修正; 时限性标准: 绩效考评反应考评期内被考评人综合情况, 不溯及本考评期之前行为, 不能以考评期内被考评人部分表现替换其整体业绩。 1．3绩效考评周期 绩效考评时间安排 企业绩效考评包含月度绩效考评、 季度绩效考评和年度绩效考评; 月度考评主管和线长一年开展十二次, 部门经理一年开展八次, 本月考评时间为下月前五日; 季度考评一年开展四次, 第一季度考评时间是4月1日—4月10日 第二季度考评时间是7月1日—7月10日 第三季度考评时间是10月8日—10月17日 第四季度考评时间是第二年1月6日—1月16日 年度考评一年开展一次, 考评时间是第二年1月6日—第二年1月30日; 上述考评时间为示意日期, 不包含节假日, 描述皆为工作日行为; 月度考评为从当月实际工作日第一天起计算, 连续5个工作日; 季度考评为从当月实际工作日第一天起计算, 连续10个工作日; 年度考评从当月实际工作日起计算, 连续1个月。 1．4考评与薪酬委员会 考评与薪酬委员会组成 主任: 企业副总经理; 副主任（负责日常业务实施）: 人力资源部部长; 组员: 企业其它高级管理人员、 各部门经理; 主任负责提出年度绩效考评总体要求, 监督考评过程, 处理考评中出现突发事件; 副主任负责组织安排对各部门责任人和各部门责任人对其部门各岗位作绩效考评; 组员负责按时完成对其它部门责任人及直接下属绩效考评, 指导并监督本部门绩效考评工作开展; 人力资源部作为办事机构, 负责搜集整理考评与薪酬委员会和各部门考评结果并统一立案。 考评与薪酬委员会职能 成立考评与薪酬委员会是为了组织、 实施、 监督年度绩效考评工作; 委员会组员负责按时完成组员之间和对直接下属绩效考评, 指导并监督本部门绩效考评工作开展; 负责修正企业现有