询问函的例文.docVIP

第一种写法 本餐厅和办公室欲购置新家具，敬请提供货物及安装的报价。 1. 餐厅面积约30 m×20 m，需要贵公司XYZ系列餐桌6张，每张配4把椅子。办公区呈L形，需要2.5 m×2 m的办公桌8张并配12把式样相同的Junior Executive摇椅。 2. 能否请您提供包括运输和保险在内的报价，并告知何时可以发货。 敬请尽快提供报价，以便我们在本财务年度结束前作出决定。 第二种写法 敬启者: ××× 我方在 “××卫视”上看到贵公司的广告，对贵公司的金属箱及各类刀具甚感兴趣。 请贵方附表内之项目，以CIF新加坡报价函告，并将最早交货日期、付款条件及经常订购的折扣，亦一并予以说明。 本公司对各类金属日用杂货每年需求量甚大，请贵方惠赠一份目录及详细说明。 敬上 发函者：××× ××××年××月×× 我校于两月前从贵公司购得一批×××型号的打印机，现将使用中出现的一些故障向贵方反映，若得赐教，不胜感激。总体说来，我们对这些产品的质量还比较满意，但近来我们发现有些打印机在使用中常出现一些问题，我们总结了一下，希望贵公司能给予解释。 第一，为什么走纸时纸张会走歪？ 第二，为什么打印机在使用一段时间后，就频繁出现打印机吸入打印纸后，打印纸不动而只有打印头来回移动的现象？ 第三，打印机开机后打印头运行过程是否耗墨？为什么有的时间长，有的时间短？ 第四，墨水盒中的墨水是怎样通过泵附件吸到打印机内部的？打印模糊或没有打印痕迹、经清洗后情况更差，是否与泵附件吸附能力有关？ 第五，打印输出漏墨是否说明喷嘴有故障了？ ………… 我们知道这些打印机的免费维修期已过，但愿贵公司能尽快帮助我们回答上述问题。对此，我们再次向您表示感谢！ ××学校采购负责人： 感谢您××日来函询问有关两月前从我公司购买××型打印机的事宜。很遗憾在使用过程中给贵方带来了一些问题。对于这些问题我方一一答复如下。 关于打印纸张走歪的问题，我们经过分析，可能有以下几方面的原因。 1. 打印机进纸架内掉进异物 对策：打印机要进纸、出纸，因此异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部，所以在使用打印机时千万要注意，回形针、订书钉、纽扣、橡皮筋等都是容易掉进打印机内部的东西。 2. 打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末 对策：一些打印纸张的质量较差，再加上有些用户的使用环境较差，打印机使用过一段时间后，搓纸轮表面积留纸屑和灰尘，使搓纸力度降低，造成打滑，出现不进纸或进纸歪的现象。所以建议不要贪图便宜，尽量用质量较好的纸张，另外给打印机一个较干净的使用环境。 3. 两轮进纸架的打印机当其中一个搓纸轮的固定架结构松散时，该轮进纸功能丧失，造成进去的纸不正 对策：对打印机轻拿轻放，不要使用太厚的纸张。 4. 打印机进纸架上的活动挡纸板离纸张边缘太远，使得纸张左右摆动幅度增大 对策：使用多大的纸张，就把活动挡板调节到多大。 关于打印机吸纸后打印纸不动而只有打印头来回移动的问题，我们认为可能是搓纸轮搓纸能力下降，造成搓纸不到位，纸张不能到达字辊处，不能继续向前走，所以出现打印纸不动而只有打印头来回移动的现象。 对策：可参考上面问题的解决方法。 关于打印机开机打印头运行是否耗墨的问题，我们分析后认为打印机开机后打印头运行过程要消耗一定的墨量，其时间长短由主板上的Timer Circuit决定。该电路在打印机关机后，由一块纽扣电池供电计算出该机有多长时间没被使用，在下一次开机时，打印机根据该电路提供的两次开机间隔的时间数据，确定打印机清洗时间长短，长时间不用的打印机清洗时间会长些。 对策：不要为了“节省”而不用打印机，打印机长时间不用，会造成打印头堵塞、运转部件异常，打印机真的会被“放坏”的。如果没有打印任务，最好隔两三天开一下打印机，冲冲打印头。 ………… 希望这些建议能对你们解决问题有所帮助。如果仍有问题不能解决，欢迎再次来函，我们非常乐意提供帮助。 …………