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委托物业管理合同协议书 第一篇：物业委托管理合同 物业管理委托合同 委托方（以下简称甲方）：冷水江武陵城?国际业主委员会 委托方（以下简 称乙方）：冷水江武陵城?国际物业管理处 根据国家、地方有关物业管理法律法规和政策 , 在平等、自愿协商一致的基础 上，就甲方委托乙方对冷水江武陵城?国际实行专业化、一体化的物业管理订立本 合同。 第一条 物业基本情况 坐落位置：冷水江市锑都中路与金竹山西路交汇处。建筑面积： 36000 平方米 物业类型：商住两用。 第二条 物业管理期限与范围 委托管理期限 年。自 年 月 日时起到 年 月 日时止。 受托方提供服务的收益人为物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主 和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。 第三条 委托管理事项 、 房屋建筑共用部位的维修。共用部位包括：楼盖、屋顶、梁柱、内外墙体 和基础、承重结构、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。 、 房屋建筑共用设施设备的维修、护养、管理和运行服务。共用设施设备包 括：共用的上下管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设 施设备、电梯等。 、 本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维护、和管理。范围： 道路，室外上下水管道、化粪池、沟渠、池井、绿化、室外泵房、路灯等。 TOC \o 1-5 \h \z 、 、 本物业规划红线内附属配套服务设施的维修、养护和管理。 公共环境的 清洁卫生、垃圾的收集和清运。公共环境包括公共场地、房屋建筑共用部分。 、 、 交通与车辆停放秩序的管理。 维持公共秩序，包括安全监控和巡视、门 岗执勤等保安工作，但不包含人身、财产保险责任。 、 、 组织开展社区文化娱乐活动。 物业及物业管理档案、资料。 、 法规和政策规定有物业管理公司管理的其他事项 第四条 甲方权利和义务 、 在业主管理委员会成立之前，制定业主公约及物业管理制度并监督业主和 物业使用人共同遵守。 、 、 与乙方议定年度管理计划，年度费用预算、决算报告。 对乙方的管理实 施监督检查。每年全面进行一次考核评定。如因乙方管理不善，造成更大经济损失 或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定后有权终止合同。 、 委托乙方对违反物业管理法规、政策及业主公约行为进行处理。包括：责 令停止违章行为，要求赔偿经济损失及支付违约金，对无故不缴纳有关费用或拒不 改正违章行为的责任人采取停水、停电、上门通知等措施。 、 甲方自合同生效之日起， 15 日内按规定向乙方提供本物业所有的物业管 理档案、资料（工程建设竣工资料、消防资料等），并在乙方管理期限满时予以收 回。 、 不得干涉乙方依法或依照合同对等内容所进行的管理和经营活动。 、 负责处理非乙方因产生的各种纠纷和本合同生效前发生的管理遗留问题。 、 协助乙方进行物业管理工作和宣传教育、文化活动。 第五条 乙方权利及义务 、 根据有关法律、法规政策及合同的规定，制定该物业的各项管理办法、规 章制度、实施细节，自主开展各项管理经营活动，但不得损害业主的合法权益，获 取不当利益。 、 依照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目，服务内 容，服务深度，测算物业管理服务收费标准，按合同规定的收取标准收费。 、 负责编制房屋及附属设施、设备年度维修维护计划和大中小修方案，经双 方议定后由乙方组织实施。 、 有权依照法律法规、本合同和业主公约的规定，对违反业主公约和物业管 理法规政策的行为进行处理。 、 接受物业管理主管部门及有关政府部门和甲方及业主的监督，和建议。 、 至少每半年向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。（需业主委员会 协助完成） 、 向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装饰 时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。 8 、 、 建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。 开展有效的 社区文化活动和便民服务工作。 、 本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其向各类 管理档案、财务等资料。 、 不承担对业主及非业主使用人的人身财产保险。 、 确保托管物业的完成、努力盘活物业业务，按时足额划拨代收租金。 第六条 管理目标 、 、 、 、 、 、 房屋完好、外观整洁 消防装置的管理和维护，保证正常安全。 各类机电 设备的运行和维护，保证正常及安全。 公共环境卫生整洁。 大中小修项目维修及 时，维修结果符合国家验收标准。 业主或使用人有效投诉率 2%以下。 第七条 管理服务费用 、 物业的管理服务费： 住宅楼 a 栋每月为 元/ 平方米。 b 栋每月为 元 / 平方米。（包 含电梯运行电费费用，但不包括保修期满后向业主分摊的电梯日常保养费和年检及 垃圾清运费）。 管理服务费用标准内保持不变，即 年