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联想集团物流管理信息系统分析与研究 联想集团物流管理信息系统分析与讨论08工商物流本刘晓 028物流管理信息系统也称物流信息系统:是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进展物流信息的搜集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员供应战略、战术及运作决策的支持，以到达组织的战略竞优，进步物流运作的效率与效益。前言：在中国IT业，联想是当之无愧的龙头企业。自1996年以来，联想电脑始终位居国内市场销量第一。2000年，联想电脑整体销量到达260万台，销售额284亿元。IT行业特点及联想的快速进展，促使联想加强与完善信息系统建立，以信息流带动物流。高效的物流系统不仅为联想带来实际效益，更成为同类企业学习效仿的典范。下文是对联想集团的物流管理信息系统的概述与分析：高效率的供给链管理联想的客户，包括代理商、分销商、专卖店、大客户及散户，通过电子商务网站下订单，联想将订单交由综合方案系统处理。该系统首先把整机拆散成零件，计算出完成此订单所需的零件总数，然后再到ERP系统中去查找数据，看用法库存零件能否生产出客户需要的产品。假如能，综合方案系统就向制造系统下单生产，并把交货日期反应给客户;假如找不到生产所需要的全部原材料，综合方案系统就会生成选购订单，通过选购协同网站向联想的供给商要货。选购协同网站依据供给商反应回来的送货时间，算出交货时间(可能会比盼望交货时间有所延长)，并将该时间通过综合方案系统反应到电子商务网站。供给商按订单备好货后挺直将货送到工厂，此前综合方案系统会向工厂发出通知，哪个供给商将在什么时间送来什么货。工厂接货后，按排单生产出产品，再交由运输供给商完成运输配送任务。运输供给商也有网站与联想的电子商务网站连通，给哪个客户发了什么货、装在哪辆车上、何时动身、何时送达等信息，客户都可以在电子商务网站上查到。客户接到货后，这笔订单业务才算完成。从上述介绍中可以理解到，在原材料选购生产制造产品配送的整个物流过程中，信息流贯穿始终，带动物流运作，物流系统构建在信息系统之上，物流的每个环节都在信息系统的掌控之下。信息流与物流严密结合是联想物流系统的最大特点，也是物流系统高效运作的前提条件。经过多年努力，联想企业信息化建立不断趋于完善，目前已用信息技术手段实现了全面企业管理。联想领先实现了办公自动化，之后胜利施行了ERP系统，使整个公司全部不同地点的产、供、销的财务信息在同一个数据平台上统一和集成。今年5月，联想开头施行SCM系统，并与ERP系统进展集成。从企业信息化系统构造图中可以看出，根底网络设施将联想全部的办事处，包括海外的发货仓库、配送中心等，都连接在一起，物流系统就构建在这一网络之上。与物流相关的是ERP与SCM这两局部，而ERP与SCM系统又与后端的研发系统(PLM)和前端的客户关系管理系统(CRM)连通。例如，研发的每种产品都会生成物料需求清单，物料需求清单是SCM与CRM系统运行的前提之一：客户订单来了，ERP系统依据物料需求清单进展拆分备货，SCM系统同时将信息传递给CRM系统，告知它哪个订户何时订了什么货、数量多少、按什么折扣交货、交货是早了还是晚了等等：系统集成运作的核心是，用科学的手段把企业内部各方面资源和流程集中起来，让其发挥出最高效率。这是联想信息化建立的胜利之处。信息流带动下的物流系统借助联想的ERP系统与高效率的供给链管理系统，利用自动化仓储设备、柔性自动化生产线等设施，联想在选购、生产、成品配送等环节实现了物流与信息流实时互动与无缝对接。联想北京生产厂自动化立体库电脑零部件自动入库系统。供给商按联想综合方案系统提出的要货方案备好货后，送到联想生产厂自动化立体库，立体库自动收货、入库、上架。联想集团北京生产厂生产线管理掌握室，掌握室的掌握系统对联想电脑生产线的流程进展掌握，并依据生产状况准时向供货商或生产厂的自动化立体库发布物料需求方案。联想集团北京生产厂自动化立体库物料出货区，自动化立体库掌握系统与联想电脑生产线系统集成并共享信息，当自动化立体库接收到生产方案要货指令后，即发布出货分拣作业指令，立体库根据要求进展分拣出货作业。联想电脑生产流水线，电脑零部件根据物料需求方案从立体库或储存区供给给生产线，生产线按排产方案运转。生产线装配工人正在组装电脑，并依据组装的状况，监测、掌握上方电脑显示屏的“拉动看板〞，准时将组装信息及物料需求信息反应到企业生产掌握系统中。上述流程说明，联想集团通过高效率的信息管理系统与自动化的仓储设施，实现了在信息流带动下的高效率的物流作业。快速反响与柔性生产过去，企业先要做方案，再按方案生产，这是典型的推动型生产形式。如今，按订单生产的拉动型形式已为很多企业所采纳。联想的全部代