人力资源管理操作的流水线作业.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 人力资源管理操作的流水线作业  人力资源的工作流程：第一步是人力资源要进行人员的计划工作和人员需求预估．要回答几个问题；我们公司今年需要多少人？哪些工作岗位需要人手？需要那些方面人才？预算需要多少？人员需求预估可采用比率分析或者是管理人员的推断．同时要设计人员储备与开发记录卡．还可以用人员配置图和职位调配卡管理．最好的方法是利用计算机信息系统对人力资源工作科学管理．计划工作应当是依据企业组织的战略目标分解的．要由总经理或者分管人事工作的老总同意实施计划．然后从财务部门得到开展工作的资金． 第二步招募与甄选．这需要人力资源工作人员与各个部门水平沟通．对招募的计划中需要的人才进行工作分析，编写职位说明书，制定招聘条件（专业，经验，文化程度，所需工作能力，年龄限制，人数），选择招聘方法（人才市场，学校，网络，职介，人才供应公司，员工引荐），进行招募广告宣传，收集应聘方的背景资料，选择面试对象商定时间面试，组织招聘方工作人员进行面试，最终是录用．  我单独讲一下如何面试？面试是发觉人才的关键环节，所以不得不重视！  首先，要组成面试小组．面试小组３－４人最好．招聘一般员工面试小组成员应当是部门经理或者人力资源经理共同组成．招聘经理级别员工面试小组应当是分管副总和人力资源经理共同组成．招聘总经理与副总经理级别的人选时面试小组应当是董事长与董事会成员或者总经理共同组成．  其次，要求面试方填写招募工作的特别表格，例：求职者面试指导表格由九部分构成（工作兴趣，当前工作工作状况，工作经历，教育背景，业余活动，主试者的特殊问题，个人问题，主试者的印象，总体评定）．  再次，设计好面试问题：  １你为什么期望转变工作或你为什么离开你的上一份工作？  ２你与主管者和同事相处如何？  ３你怎样评价你曾工作过的上一个公司？  ４你有哪些能力特点最适合应聘的职位？  ５你认为我们公司怎么样？  ６对所应聘的职位，你最感兴趣是什么？  ７你将怎样构建这一工作或组织你的部门？  ８关于你自已，你期望告知我们什么？  ９你在你空闲的时候，做些什么？  １０你将来五年的职业生涯目标是什么？  １１你最大的优点与缺点是什么？  １２你的工作潜力是什么？你预备在我们公司工作多久？  １３你期望拿多少工资？  １４你的个人好恶是什么？  １５什么在激励你工作？  １６你怎样看待当前的经济与政治形式？  １７我们为什么要雇用你？  １８你期望得到这从份工作吗？最终，对面试者评价打分，取高分者录用．面试中最主要考察的是应聘方的智力，动机，个性和学问与经验因素．要特殊留意的是不要把经验看得太重要，而应当注意应聘方的创新能力。  第三步是录用后的支配．当企业组织选好了优秀的面试对象作为自已的员工，那么就可打电话，发短信或者写电子邮件给对方．商定时间签好劳动工作合同上班．公司还要考虑到新进员工的后顾之忧，食宿问题，夫妻两地分居问题，工作地点，办公条件，交通等问题．资方有条件解决最好，解决不了的与新近员工协商解决，也可采用经济补偿．  第四步上岗引导和培训．新近员工一般赐予三个月考察期，优秀的可赐予一个月考察期．上岗后，要把新近员工介绍给老员工们，要求他们供应帮助与照看．可实行老带新制度，由一名或者多名有实际工作经验的老员工带领新近员工熟识环境，在工作上与生活进行指导与支援．在实习期，对当老师的老员工，赐予一定金额的教育帮助奖金．人力资源管理部门工作人员要对新近员工进行上岗引导，时间是三天．主要是削减新雇员初期的紧急担心，以及可能感受的现实冲击．主要是介绍企业组织的运作，各种制度，企业的目标与价值观．三天时间结束后，员工在上岗引导活动指南签字．表示进行过上岗指导，再由人事部门将指南存档．对于员工的培训可随时随地培训，培训可多种多样．主要是培育员工的各种工作能力，让员工有完成任务的条件．要留意的是，对培训的效果要进行评估打分．  第五步是工作绩效的评价，对员工绩效评价较好的管理工具是３６０度反馈评价法．  第六步是员工薪水与福利管理．员工的薪水一定要与员工的能力与绩效持钩．可实行技能工资制和依据市场价格的确工资．市场定价工资就是预备好简明易懂的职位说明书，然后同类似职位的市场工资水平相比较．国际上大部分公司采用职位评价来确定工资．要素比较法是一种比较好的量化职位的评价方法也是一种好的工资确定方法．奖金是可变工资部分，依据企业实际状况和目标任务设奖．有四类福利：补充报酬福